1.3.170.第170题“网上国网”客户进行个人办电的流程为()。
A. 用电申请、现场服务、装表接电
B. 用电申请、申请确认、现场服务、装表接电
C. 用电申请、方案确认、现场服务、工程验收、装表接电
D. 用电申请、现场服务、工程验收、装表接电
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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3.3.242.第242题对使用中不慎遗失的发票,应根据财务机关的相关规定办理注销手续。
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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2.3.106.第106题下列选项中,应执行非居民照明电价的有()。
A. 大工业客户生产照明用电
B. 非工业和普通工业客户中生产照明用电
C. 大工业客户办公照明用电
D. 城市亮化用电
解析：解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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2.3.191.第191题台区线损超限的原因有()。
A. 计量点容量错
B. CT变比值偏小、可能偏小或偏大
C. 用户容量不匹配、用户偏多或偏少
D. 以上都不是
解析：解析:关联评价点的名称:采集系统线损现场核查
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3.3.7.第7题受电变压器容量(含不通过变压器接用的高压电动机容量)达到100千伏安(千瓦)及以上且不足315千伏安(千瓦)的工商业用户可选择执行大工业两部制电价。
解析：解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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2.3.259.第259题供电抢修服务规范有()。
A. 提供24小时电力故障报修服务,对电力报修请求做到快速反应、有效处理
B. 加快故障抢修速度,缩短故障处理时间,有条件的地区应配备用于临时供电的发电车
C. 接到报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限:城区45分钟、农村90分钟、边远地区2小时,特殊边远地区根据实际情况合理确定
D. 因天气等特殊原因造成故障较多不能在规定时间内到达现场进行处理的,应向客户做好解释工作,并争取尽快安排抢修工作
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
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1.1.177.第177题客户首先询问的服务人员,应遵守()原则,有责任地引导客户办理各种手续。
A. 一口对外
B. 对口负责制
C. 优质服务
D. 首问负责制
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.323.第323题最大需量测量是指在指定的时间区间内(15分钟),测量正、反向有功、无功最大需量、分时段最大需量及其出现的日期和时间,并储存其数据。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
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1.3.235.第235题根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第十八条规定,实名充电卡余额不超过()元。
A. 2000
B. 3000
C. 5000
D. 10000
解析：解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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1.2.241.第241题《远程费控业务知识库》规定:经确认满足临时复电条件的,发起临时复电流程。临时复电每个电费结算周期只能申请一次,临时复电时间一般不超过()。
A. 1个工作日
B. 24小时
C. 12个小时
D. 1天
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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