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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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单选题
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1.1.238.第238题(),是与客户沟通过程中的第五个步骤。

A、 阐述观点

B、 处理异议

C、 达成协议

D、 共同实施

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
4.1.32.第32题某低压居民客户为低保户,抄表日为单月1日,该户未开通分时电价。电能表上月有功抄见示数:峰1200.6,谷523.3,总1723.9,本月有功抄见示数:峰1700.9,谷1223.6,总2924.5,已知电价Z2=0.5583元/千瓦时,乘率为1。上期转入0.55元,该户预收款为0,请计算本月份应交电费()元?(结果保留整数,不考虑阶梯电价)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-596a-3801-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.115.第115题居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电,执行居民合表户电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ab5e-a7f1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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4.1.12.第12题低压居民,营销系统基本档案显示该户户口登记人口数为5人,单月抄表,抄表日为单月1日,2018年1-7月已用电量为5590kWh,该户未执行分时电价,乘率为1。9月份抄见电量为Z2=800kWh,请计算该户2018年9月份电费()元?(结果保留2位小数)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-58d9-10e4-c0c0-3bf7bd52af00.html
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4.3.5.第5题某高供高计大工业用户新装Se1=1000kVA变压器,2018年3月14日送电启用,按容量计收基本电费。该用户3月份基本电费()元.(保留整数)[假设基本电费为30元/(kVA月)]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-5b7e-2e32-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.585.第585题编制业扩供电方案,对有受电工程的,应按照()的原则,确定双方工程建设出资界面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f770-861b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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4.2.38.第38题居民丁某由供电公司以380/220伏供电,2015年3月5日因线路零线掉落,造成该户家电损坏,3月10日供电公司收到客户投诉后,进行了调查,发现该户损坏洗衣机一台,且不可修复。根据客户出具的发票表明,洗衣机购价2500元,2015年1月购买,供电公司应赔偿()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-5afa-9eca-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.233.第233题终端安装现场信号强度大于18dB,终端可以通过身份验证并获得IP地址,但是注册前置机失败,终端显示“登陆前置机失败,休眠5分钟”的信息不是以下()原因导致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8d9e-581a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.208.第208题第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔,并可比照《居民家用电器损坏处理办法》进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ad9f-b8b2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.365.第365题供电企业的发票应该()保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-eeea-ae1d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.65.第65题《供电营业规则》规定,使用临时电源的用户不得向外转供电,也不得转让给其他用户,供电企业可以受理其变更用电事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-aa22-6c54-c0c0-3bf7bd52af00.html
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(
单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

1.1.238.第238题(),是与客户沟通过程中的第五个步骤。

A、 阐述观点

B、 处理异议

C、 达成协议

D、 共同实施

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
4.1.32.第32题某低压居民客户为低保户,抄表日为单月1日,该户未开通分时电价。电能表上月有功抄见示数:峰1200.6,谷523.3,总1723.9,本月有功抄见示数:峰1700.9,谷1223.6,总2924.5,已知电价Z2=0.5583元/千瓦时,乘率为1。上期转入0.55元,该户预收款为0,请计算本月份应交电费()元?(结果保留整数,不考虑阶梯电价)

解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:低保、五保户电量电费计算

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3.2.115.第115题居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电,执行居民合表户电价。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ab5e-a7f1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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4.1.12.第12题低压居民,营销系统基本档案显示该户户口登记人口数为5人,单月抄表,抄表日为单月1日,2018年1-7月已用电量为5590kWh,该户未执行分时电价,乘率为1。9月份抄见电量为Z2=800kWh,请计算该户2018年9月份电费()元?(结果保留2位小数)

解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:居民客户阶梯电价基数调整电费计算

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4.3.5.第5题某高供高计大工业用户新装Se1=1000kVA变压器,2018年3月14日送电启用,按容量计收基本电费。该用户3月份基本电费()元.(保留整数)[假设基本电费为30元/(kVA月)]

解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户启用的电费

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1.3.585.第585题编制业扩供电方案,对有受电工程的,应按照()的原则,确定双方工程建设出资界面。

A.  产权分界划分

B.  协商一致

C.  供电企业确定

D.  有利客户

解析:解析:关联评价点的名称:低压电力客户供电方案答复

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4.2.38.第38题居民丁某由供电公司以380/220伏供电,2015年3月5日因线路零线掉落,造成该户家电损坏,3月10日供电公司收到客户投诉后,进行了调查,发现该户损坏洗衣机一台,且不可修复。根据客户出具的发票表明,洗衣机购价2500元,2015年1月购买,供电公司应赔偿()元。

解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-5afa-9eca-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.233.第233题终端安装现场信号强度大于18dB,终端可以通过身份验证并获得IP地址,但是注册前置机失败,终端显示“登陆前置机失败,休眠5分钟”的信息不是以下()原因导致。

A.  SIM卡相关业务开通异常

B.  终端中的有关通道的参数设置错误

C.  终端天线松动或接口处在高温氧化

D.  SIM卡被注销

解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障处理

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3.2.208.第208题第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔,并可比照《居民家用电器损坏处理办法》进行处理。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定

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1.3.365.第365题供电企业的发票应该()保管。

A.  设专人

B.  出纳岗位

C.  审核管理岗位

D.  资金管理岗位

解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求

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3.2.65.第65题《供电营业规则》规定,使用临时电源的用户不得向外转供电,也不得转让给其他用户,供电企业可以受理其变更用电事宜。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:过户注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-aa22-6c54-c0c0-3bf7bd52af00.html
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