3.2.257.第257题“心细”是要求抄表人员在抄表时,要看清楚电能计量装置的实际读数,特别是看清楚哪些是表计的整数位,哪些是表计的小数位。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.3.446.第446题电动汽车充电设施经营企业可选择执行峰谷分时电价政策,选定后()之内应保持不变。
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 两年
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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1.1.246.第246题沟通时,开放式的问题有助于帮助()对方是否真正理解你的意思。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.3.32.第32题暂停时间少于()天的,则暂停期间基本电费照收。
解析:解析:关联评价点的名称:暂停的注意事项
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3.1.6.第6题国家电网公司员工服务”十个不准”要求:不准为客户指定设计、供货、施工监理单位。
解析:解析:关联评价点的名称:员工服务”十个不准”
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3.1.86.第86题工作人员接到客户报修时,如判断属客户设备故障的,也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,但要事先向客户说明该项服务是不收费的。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.3.270.第270题对于供电企业查获得窃电者,下列说法正确的是()。
A. 应予制止并可当场中止供电
B. 应收集具有法律效应的证据
C. 窃电者应所窃电量补交电费,并承担补交电费三倍的违约使用电费
D. 拒绝承担窃电责任的,供电企业应报请电力管理部门依法处理
解析:解析:关联评价点的名称:窃电行为现场处理
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3.3.465.第465题打开用电信息采集系统【线损监测】-【线损统计报表】模块,可以查询辖区内所有台区的日、月、日区间及月区间线损完成情况。
解析:解析:关联评价点的名称:编制用电采集系统线损统计报表
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1.2.38.第38题切实加强客户基础档案日常管理及维护,按照”巡视一户,完善一户”的原则,现场巡视工作完成后()个工作日内,完成巡视客户档案维护工作。
解析:解析:关联评价点的名称:客户用电纸质档案存档注意事项
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2.2.10.第10题《供电营业规则》规定,用户申请新装或增加用电时,应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料,包括()、用电负荷、保安电力、用电规划等,并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电设备清单
解析:解析:关联评价点的名称:填写高压临时用电申请表
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