2.2.83.第83题以下是有关“用户受电点内难以按电价类别分别装设电能计量装置时,对用户计量计价规定”的描述,其正确的包括()。
A. 按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量,确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算,分别计价
B. 用户受电点内难以按电价类别分别装设电能计量装置时,可装设总的电能计量装置
C. 供电企业每半年至少对上述比例或定量核定一次,用户不得拒绝
D. 供电企业每年至少对上述比例或定量核定一次,用户不得拒绝。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8169-9801-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.92.第92题()是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。
A. 营销员
B. 营业班长
C. 供电所所长
D. 台区经理
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c587-a70f-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.706.第706题江苏省内工商业客户主表生产用电平电价和办公照明用电分表电价()。
A. 相同
B. 不相同
C. 无法确定
D. 根据输配电价确定,如输配电价不同则主分表电价不同
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-fbc1-8e6d-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.2.163.第163题下列降低线损的措施不属于技术措施的是()。
A. 提升电压等级
B. 缩短供电半径
C. 合理进行无功补偿
D. 进行电能表实抄率考核
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d9d7-9006-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.209.第209题根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民用户家用电器损坏处理办法规定:对不可修复的家用电器,其购买时间在六个月及以内的,按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ada5-d570-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.1.97.第97题客户服务工作人员岗位规范,主要是指客服工作人员在其工作岗位上面对工作对象时应该遵守的,以()为基本目的的各项有关的工作标准和要求。
A. 文明服务
B. 礼貌服务
C. 互动服务
D. 优质服务
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7b3a-0fc4-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.204.第204题电费统一发票是所有供电单位向用户收取电费的合法凭证。
解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b478-6174-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.482.第482题集中器的主接线一般选择1.5m㎡或者4m㎡的硬芯铜线来连接。
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-bb5b-0142-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.323.第323题计算客户功率因数调整电费时,需要注意的是,营销系统对工商业客户()产生的电费需分别力调。
A. 购电电价
B. 上网环节线损费用
C. 输配电价
D. 系统运行费用
E. 政府性基金及附加
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-90a0-0e35-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.360.第360题减容期满或新装增容用户,若1年内确需继续办理减容或暂停的,减少或暂停部分容量的基本电费按75%计算收取。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制减容客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b853-30b1-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案