1.2.249.第249题远程费控智能程序()自动电费结算。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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3.3.328.第328题客户的最大需量是指客户在本结算周期内,每15min内的最大平均负荷。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
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1.1.177.第177题客户首先询问的服务人员,应遵守()原则,有责任地引导客户办理各种手续。
A. 一口对外
B. 对口负责制
C. 优质服务
D. 首问负责制
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.3.233.第233题终端安装现场信号强度大于18dB,终端可以通过身份验证并获得IP地址,但是注册前置机失败,终端显示“登陆前置机失败,休眠5分钟”的信息不是以下()原因导致。
A. SIM卡相关业务开通异常
B. 终端中的有关通道的参数设置错误
C. 终端天线松动或接口处在高温氧化
D. SIM卡被注销
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障处理
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1.3.282.第282题营业厅解款后,应在信息系统中登记()等信息,便于后续的营财账项核对工作。
A. 解款时间
B. 解款人员
C. 解款单号
D. 以上均是
解析：解析:关联评价点的名称:银行对账
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1.1.60.第60题“讲话速度较慢,注重感觉、感受,将所有语言都转化成感受来接收,希望能得到他人的关怀和尊重。”以上描述是()客户的沟通特点。
A. 视觉型
B. 听觉型
C. 感觉型
D. 顺从型
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.637.第637题供电企业至少对按其不同电价类别的用电设备容量的比例或定量进行分算的,每()核定一次,用户不得拒绝。
解析：解析:关联评价点的名称:电力营销系统定比定量注意事项
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1.1.53.第53题()是一种商讨、决定问题的会议形式。
A. 表明态度会议
B. 解决问题会议
C. 培训会议
D. 信息交流会议
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.101.第101题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:江河堤坝防汛期间的照明用电()。
A. 按居民生活照明电价收费
B. 按非居民生活照明电价收费
C. 按农业生产电价收费
D. 不收电费
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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2.3.127.第127题对票据的保管规定说法正确的有()。
A. 取得的税款抵扣联,要按规定办理注销手续
B. 取得的税款抵扣联,要按规定装订成册
C. 对使用中不慎遗失的发票,要按规定办理注销手续
D. 对使用中不慎遗失的发票,要按规定装订成册
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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