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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
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单选题
)
1.1.275.第275题(),是与客户沟通过程中的第一个步骤。

A、 制定目标

B、 事前准备

C、 提问技巧

D、 确认需求

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
1.3.203.第203题《供电营业规则》规定,用户非永久性减容每次减容时长不得少于15日,最长不得超过()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e8ba-f7b1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.265.第265题居民家庭住宅中设置的电动汽车充电设施用电,执行居民合表用户电价,可以执行分时电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b5f5-96dc-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.90.第90题将电动汽车和交流电网连接时,连接方式C是指()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e434-7881-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.652.第652题互感器或电能表误差超出允许范围时,以()误差为基准,按验证后的误差值退补电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f9c7-ae1f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.225.第225题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案中可以查询到客户用户编号、用户名称、用户分类、用电地址、合同容量、供电电压等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a80b-783a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.317.第317题现行江苏省电网销售用电分为:居民生活用电和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ed14-5af4-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.224.第224题低压业扩范围是指用电电压等级在()kV以下的客户新装工作,低压业扩工作涉及面广,工作量较大,供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作,为客户提供优质服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ca9f-c37d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.461.第461题营业厅当日解款后收取的资金必须盘点做台账记录,统一封包放入专用保险柜中保管,于()解缴银行电费专户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f2ac-c79a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.262.第262题事故抢修人员应做到:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8e93-b2e3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.173.第173题在供电所的线损管理中,()是影响统计线损的一个重要原因,占有较大的比重。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-da36-fcc9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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题目内容
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单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

1.1.275.第275题(),是与客户沟通过程中的第一个步骤。

A、 制定目标

B、 事前准备

C、 提问技巧

D、 确认需求

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
1.3.203.第203题《供电营业规则》规定,用户非永久性减容每次减容时长不得少于15日,最长不得超过()年。

A.  1

B.  2

C.  3

D.  4

解析:解析:关联评价点的名称:减容的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e8ba-f7b1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.265.第265题居民家庭住宅中设置的电动汽车充电设施用电,执行居民合表用户电价,可以执行分时电价。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b5f5-96dc-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.90.第90题将电动汽车和交流电网连接时,连接方式C是指()

A.  使用和电动汽车永久连接在一起的充电电缆和供电插头

B.  使用带有车辆插头和供电插头的独立的活动电缆组件

C.  使用了和供电设备永久连接在一起的充电电缆和车辆插头

D.  其它方式

解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料

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1.3.652.第652题互感器或电能表误差超出允许范围时,以()误差为基准,按验证后的误差值退补电量。

A.  实际

B.  零

C.  使用

D.  电度

解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f9c7-ae1f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.225.第225题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案中可以查询到客户用户编号、用户名称、用户分类、用电地址、合同容量、供电电压等信息。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a80b-783a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.317.第317题现行江苏省电网销售用电分为:居民生活用电和()。

A.  一般工商业及其它用电

B.  工商业用电

C.  大工业用电

D.  农业生产用电

解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ed14-5af4-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.224.第224题低压业扩范围是指用电电压等级在()kV以下的客户新装工作,低压业扩工作涉及面广,工作量较大,供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作,为客户提供优质服务。

A.  0.4

B.  0.22

C.  10

D.  1

解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ca9f-c37d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.461.第461题营业厅当日解款后收取的资金必须盘点做台账记录,统一封包放入专用保险柜中保管,于()解缴银行电费专户。

A.  当日

B.  次日

C.  16时前

D.  17时前

解析:解析:关联评价点的名称:编制现金盘点表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f2ac-c79a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.262.第262题事故抢修人员应做到:()。

A.  文明服务

B.  方便客户

C.  不得拖延抢修时间

D.  以快为主

解析:解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8e93-b2e3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.173.第173题在供电所的线损管理中,()是影响统计线损的一个重要原因,占有较大的比重。

A.  技术线损

B.  管理线损

C.  固定损失

D.  电网损失

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-da36-fcc9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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