3.1.28.第28题在交谈时,视线接触对方脸部的时间约占全部交谈时间的70%-80%为宜。
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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1.1.307.第307题营业厅收费人员每日收费结束后,应清点交费终端内收取现金金额,并与()进行核对,确保款项一致。
A. 营销业务应用系统
B. 用电信息采集系统
C. 现金解款单
D. 实收日报表
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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3.1.161.第161题居民用户自愿选择是否执行峰谷分时电价,一经选定,一年内不得变更。
解析:解析:关联评价点的名称:计算分时居民客户电费
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3.3.366.第366题100千伏安(千瓦)的商业客户;功率因数考核标准是0.85。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
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2.1.163.第163题用电信息采集系统的采集数据出现电量为零,功率不为零的原因不可能是()。
A. 参数未下发
B. 终端接线有错
C. 终端有故障,数据未冻结
D. 用户未用电
解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
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1.3.624.第624题鉴定单位或机关对窃电物证进行鉴定后出具的书面鉴定结论应及时()。
A. 上报
B. 封存
C. 登记备案
D. 上交
解析:解析:关联评价点的名称:窃电行为现场处理
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2.3.326.第326题江苏省内,居民生活、农业生产、工商业客户政府性基金及附加分别是()元/kWh。
A. 0.007
B. 0.004
C. 0.024
D. 0.029
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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1.3.240.第240题充电卡挂失后()个工作日内找到原充电卡的,可在指定营业厅申请解挂。
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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4.3.54.第54题某小区公共设施路灯照明用电,上月抄见示数有功总1300kWh,本月抄见示数有功总Z2=6500,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
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3.3.400.第400题用户用电费充值卡交电费,可以开具正式发票。
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡使用
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