2.2.107.第107题线损管理小指标中,涉及到计量管理的有()。
A. 电能计量装置周检轮换率
B. 电能计量装置修调前检验率,修调前检验合格率
C. 电能计量装置现场检验率,现场检验合格率
D. 电压互感器二次回路电压降周期受检率
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.54.第54题协调的形式,不包括()。
A. 会议协调
B. 现场协调
C. 结构协调
D. 顺序协调
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.258.第258题协调的艺术就是要善于弹钢琴、()。
A. 抓关键
B. 抓落实
C. 抓行动
D. 抓实施
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.1.144.第144题【客户360视图】-客户信息-电力消费视图模块可以看到客户违约金数额及违约金起算日期。
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
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1.3.430.第430题营销收费收取的现金当天解交银行,不得()。
解析:解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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2.3.6.第6题集中器的上线标志是()。
A. 网络灯常亮
B. 信号强度足够
C. 屏幕左上方的“G”常亮
D. 屏幕左上方的“E”常亮
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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1.2.252.第252题在实施代收代扣电费过程中,除要求慎重选择合作方外,对资金的()也应在双方的合作协议上进行明确规定。
A. 划拨金额
B. 划拔范围
C. 划拨期限
D. 划拔时间
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户银行代扣电费咨询
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1.1.293.第293题根据《苏价工〔2012〕182号》规定:考虑我省的气候特点,居民夏、冬季用电较多的实际情况,阶梯电价按()为周期执行。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户阶梯电价基数调整电费计算
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3.1.34.第34题综合柜员接到客户投诉类电话时,应迅速采取行动。在了解了客户情况后,应该及时与客户探讨解决方案。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.131.第131题减容分为永久性减容和非永久性减容。
解析:解析:关联评价点的名称:办理减容流程
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