2.3.119.第119题售电收入包括()。
A. 电度电费(含峰、谷、平段电费)
B. 基本电费
C. 功率因数调整电费
D. 各类基金附加电费
解析：解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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3.2.72.第72题过户、更名服务的流程为由受理客户申请开始,经过现场勘查、签订供用电合同、客户资料归档等流程环节,服务结束。
解析：解析:关联评价点的名称:更名注意事项
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1.1.299.第299题在现金收费过程中,如缺少零钱,不得自行垫付,应由()统一在备用金中给予全额兑换
A. 所长
B. 账务员
C. 其他班员
D. 班组长
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.2.109.第109题台区理论线损率是根据台区设备参数和电网运行实测数据,对台区管辖配电网络进行理论损耗的计算,一般采用()在典型负荷日逐台计算台区的技术线损率。
A. 电压损失率法
B. 等值电阻法
C. 支路电流法
D. 聚类分析法
解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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3.3.325.第325题高压客户指:供电电压为10kV及以上,计量方式为高供低计或高供高计的用电客户。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
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1.1.176.第176题当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。
A. 后接先办
B. 先接后办
C. 先接先办
D. 随机应变
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.3.56.第56题充电卡充值可在()。
解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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1.2.208.第208题RS485总线上部分表计采集失败,万用表蜂鸣档测量第一只失败表计与前一只正常表计的RS485A不通,RS485B正常,可判断RS485线故障类型为()
解析：解析:关联评价点的名称:RS485线的故障排查
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1.2.114.第114题()电价制度是指按电网日负荷的峰、谷、平三个时段规定不同的电价,峰谷时段电价上下浮动水平根据各省的实际有所差别,一般按照50%-60%上下浮动。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量
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2.1.149.第149题电费结算协议有哪些基本内容()。
A. 客户的(即付款单位)名称、用电地址、户号、开户行名称、账号
B. 供电企业(即收款单位)名称-开户银行名称、账号
C. 供电方的抄表时间,用电方缴纳电费期限
D. 电费结算方式,电费滞纳违约责任,电费纠纷处理等。
解析：解析:关联评价点的名称:负控充值
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