3.2.13.第13题引导员因无需坐在柜台内,可不穿统一的工作服。
解析:解析:关联评价点的名称:执行服务设施及用品设置标准
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3.3.312.第312题电费计算时应认真核对客户的户名、地址、TA、TV的变比和乘率、当月抄见示数、上月示数等信息。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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3.3.19.第19题用户申请迁址,迁址后的新址不论是否改变供电点,只收新址用电引起的工程费用。
解析:解析:关联评价点的名称:移表和迁址的注意事项
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2.1.144.第144题POS机刷卡缴费完毕后,营业厅收费人员应核对签购单上的(),并请客户对签购单签字确认。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)
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2.2.39.第39题《供电营业规则》规定,供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作,包括用电申请书的发放及审核、()施工中间检查、竣工检验、供用电合同(协议)签约、装表接电等项业务。
A. 供电条件勘查
B. 供电方案确定及批复
C. 有关费用收取
D. 受电工程设计的审核
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.2.25.第25题自助终端档案管理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。
解析:解析:关联评价点的名称:业务办理自助终端操作
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1.3.665.第665题集中器与电能表不能采用下述哪种通讯方式直接通讯()。
A. RS-485
B. 微功率无线
C. 窄带载波
D. 宽带载波
解析:解析:关联评价点的名称:用电信息采集系统抄读三相四线电能表
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3.2.43.第43题业扩配套电网工程出资要求:对新建居民住宅小区供电工程,有配套费政策的,严格按照政策执行;尚未出台政策的,其接入引起的公共电网新建、改造,由供电公司出资建设,同时应积极争取配套费政策。
解析:解析:关联评价点的名称:核对批量用电申请资料
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3.1.69.第69题远程费控具有电费每日测算、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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1.3.542.第542题集中器I型主接线端子7号端子功能为()。
A. W相电流输入
B. W相电压输入
C. V相电流输出
D. V相电压输入
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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