1.1.203.第203题低压客户实行勘查装表”一岗制”作业,具备直接装表条件的,勘查确定供电方案后()装表接电。
A. 当场
B. 2个工作日内
C. 3个工作日内
D. 4个工作日内
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压居民新装流程
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3.1.52.第52题居民客户实行”一证受理”,即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料,并签订书面承诺后,即可启动现场服务。
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
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2.2.19.第19题用电主体资格证明包含()等。
A. 企业法人营业执照
B. 个体工商户营业执照
C. 事业单位法人证书
D. 社会团体法人证书
解析:解析:关联评价点的名称:审核高压临时用电业务申请资料
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2.1.132.第132题根据《远程费控业务知识库》规定:用户可采取()等方式预交电费。
A. 微信支付
B. 支票
C. 支付宝
D. 现金进账单
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.3.668.第668题远程费控智能表如何实现远程费控?()
A. 通过CPU卡、射频卡等固态介质在本地实现费控功能
B. 通过网络等虚拟介质远程实现费控功能
C. 通过远程费控电能表内嵌的ESAM模块与密码机之间的安全认证来确保其信息交换的安全性。
D. 其他途径
解析:解析:关联评价点的名称:低压非居民费控停复电操作
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3.2.49.第49题高压供电方案的有效期为三个月。
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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2.3.41.第41题企业客户分布式光伏发电项目,10kV电压等级并网验收调试申请所需资料:施工单位资质复印件、包括承装(修、试)电力设施许可证;主要电气设备技术参数、型式认证报告或质检证书,包括发电、逆变、变电、断路器、开关等设备;并网前单位工程调试报告(记录)()。
A. 并网前单位工程验收报告(记录)
B. 并网前设备电气试、继电保护装置整定,通信设备、电能计量装置安装、调试记录
C. 并网启动调试方案
D. 项目运行人员名单及专业资质证书复印件
解析:解析:关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料
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2.1.31.第31题综合柜员接到客户投诉类电话时,应迅速采取行动。在了解客户()后,应该及时与客户探讨()方案。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.361.第361题专用发票必须存放于()内。
A. 档案室
B. 保险柜
C. 资料柜
D. 文件柜
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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1.3.538.第538题采集终端、电能计量装置安装结束后,应核对装置编号、电能表起度及变比等重要信息,()记录现场安装信息、计量印证使用信息,请客户签字确认。
A. 及时加装封印
B. 加装采集器
C. 加装联盒接线盒
D. 加装抄表终端
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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