3.2.227.第227题开通远程费控功能的购电客户,当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后,应采用短信、微信等向客户发送停电公告。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.3.112.第112题执行居民电价的非居民客户中设置的电动汽车充电设施用电,执行()电价。
A. 农业生产
B. 工商业两部制
C. 居民合表
D. 工商业单一制
解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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3.3.462.第462题打开用电信息采集系统-基本应用-台区统一视图-台区-日线损及分析模块可以对辖区内某一台区的日、月线损情况进行分析,及相关系数查询。
解析:解析:关联评价点的名称:编制用电采集系统线损统计报表
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1.3.19.第19题第二类分布式电源(不含小水电)是指:35千伏电压等级接入,年自发自用电量大于50%的分布式电源;或10千伏电压等级接入且单个并网点总装机容量超过()兆瓦,年自发自用电量大于50%的分布式电源。
解析:解析:关联评价点的名称:执行分布式电源电价补贴标准
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1.3.53.第53题在用电地址、用电容量、()、供电点等不变情况下,可办理移表手续
A. 供电环境
B. 用电设备
C. 用电类别
D. 用电方式
解析:解析:关联评价点的名称:移表和迁址的注意事项
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1.1.255.第255题与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示()。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.298.第298题《供电服务规范》规定:供电企业应向客户提供不少于()种可供选择的缴纳电费方式。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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3.2.80.第80题高压电力客户需要新装或增容申请后,供电公司在受理申请后2个工作日内和客户联系,并到现场勘查。
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.3.368.第368题POS机刷卡交费完毕后,()应与发票收据存根联一同保管。
A. 银行卡签购单
B. 发票收据记账联
C. 交易凭证
D. 以上均是
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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3.2.279.第279题江苏省电网的销售电价按照电压等级共分为6级。
解析:解析:关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价
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