4.1.38.第38题某非居民用电客户到营业厅申请用电,提供的用电设备容量清单包括:电动机4台,每台10kW;电焊机5台,每台1.2kW;空调4台,每台1.5千瓦;照明灯具100盏,每盏40W,同时率系数0.8,请问该户报装容量应为()kW。(小数点取整数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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2.2.36.第36题高压电力客户在新建项目的()、()阶段,应与供电公司联系,就供电可能性、用电容量和供电条件达成原则协议,方可定项目选址。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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2.2.108.第108题统计线损率和理论线损率对比后,若统计线损率过高,则说明()。
A. 电力网结构和布局不合理
B. 电力网运行不经济
C. 电网中的设备老化
D. 管理方面存在问题
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.1.149.第149题营业外收入主要是指客户违章用电的违约使用电费和客户迟交电费产生的违约金。
解析：解析:关联评价点的名称:业务费退费注意事项
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3.2.220.第220题受理易结算业务的用电客户须为合表电价低压居民用电客户。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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1.2.328.第328题电力系统的()是保证电压质量的基本条件。
A. 有功功率与有功平衡
B. 频率稳定
C. 无功补偿与无功平衡
D. 供电可靠性
解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.3.424.第424题营销收费收取客户银行票据的,按()的要求进行管理。
A. 用电营业管理
B. 电费发票管理
C. 信息安全管理
D. 营销收费资金管理
解析：解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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3.3.584.第584题《供电营业规则》规定:因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的,责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。
解析：解析:关联评价点的名称:违约用电行为现场处理
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1.1.4.第4题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,受理客户投诉后,24小时内联系客户,()个工作日内答复处理意见。
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.2.301.第301题电费计算时,发现客户的()、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员现场核对。
A. 电量减少
B. 电量增减异常
C. 电量增大
D. 月用电量在200度以上
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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