1.2.311.第311题现场抄表时,发现客户用电性质、用电结构、受电容量等发生变化时,应()
A. 先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理。
B. 检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量。
C. 做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。
D. 详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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3.2.191.第191题低压台区管理线损率,定义为统计线损率与技术线损率之差。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.3.171.第171题列入国家和省农村饮水安全规划,经省水利部门、物价部门核准的,以解决农村居民饮用水为主要目标的乡镇及其以下供水工程生产性用电,执行工商业电价。
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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1.2.10.第10题分户引起的工程费用由()承担。
A. 并户者
B. 分户者
C. 供电企业
D. 村委会
解析:解析:关联评价点的名称:执行分户办理规定
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3.3.472.第472题某集中器连续4天抄不到智能表计数据,可抄到实时数据,现场处理应更换SIM卡。
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障分析
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3.3.224.第224题抄、核、收工作,是营业管理部门经常性的工作,对用户按周期性进行电费结算。
解析:解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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3.3.422.第422题日常报销业务从银行领取现金和现金支付,由营销部门办理。
解析:解析:关联评价点的名称:编制现金盘点表
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2.3.64.第64题客户到营业厅办理业务时,服务人员在帮助客户解决问题外,还可以从()方面引导客户下载使用“网上国网”。
A. 在营业厅必须帮助客户完成下载
B. 根据办理业务推介电子渠道相应功能
C. 推介电子渠道特色功能
D. 以上说法都正确
解析:解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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1.3.419.第419题根据《功率因数调整电费办法》规定:160kVA高压供电的农业客户,功率因数应执行()标准。
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
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3.1.230.第230题计量箱设备属性中可以看到该计量箱所属配变信息。
解析:解析:关联评价点的名称:PMS系统查询客户表箱信息
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