1.3.462.第462题营销部门营业厅(含农村供电所)()负责保险柜内所存放营销收费现金的安全。
A. 值班员
B. 客户经理
C. 收费岗位
D. 主管领导
解析：解析:关联评价点的名称:保险箱使用
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1.1.39.第39题基层()是供电企业服务于广大客户的基本单元。
A. 变电站
B. 供电服务站
C. 供电所
D. 营业厅
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.3.609.第609题故障报修类型分为高压故障、低压故障、()、客户内部故障、非电力故障、计量故障六类。
A. 电能质量故障
B. 电压质量故障
C. 电器质量故障
D. 电源质量故障
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
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3.3.512.第512题考核执行分时电价用户的功率因数时,应取峰段的有功电量和无功电量计算。()
解析：解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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1.1.36.第36题国家电网优质服务中应坚持()的服务宗旨,坚持”客户至上、服务第一”的价值观念。
A. ”你用电,我用心”
B. ”人民电业为人民”
C. ”努力超越,追求卓越”
D. ”十项承诺”
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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2.2.26.第26题关于客户档案保存的方法,描述正确的是()。
A. 各种客户资料均要装入户务档案袋
B. 客户档案的内容,要与该户的现场实际情况相符
C. 因工作需要借用档案中的资料时,应建立借阅手续
D. 因已办理撤表销户的客户档案,可进行销毁
解析：解析:关联评价点的名称:客户用电纸质档案存档注意事项
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3.2.56.第56题分户后受电装置应经供电企业检验合格,由供电企业装表,并和分户前的用户一同计费。
解析：解析:关联评价点的名称:告知客户分户办理流程
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2.2.162.第162题远程费控电能表由计量芯片()等设备组成。
A. 高速数据处理器
B. 实时时钟
C. 控制器
D. 数据接口
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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3.3.218.第218题供电所电能销售统计可以分类汇总综合变以下的总售电量、销售收入、平均电价、力调电费等。
解析：解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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2.3.251.第251题分布式光伏应能保持正常并网运行的条件有()。
A. 并网点电压90%-110%
B. 并网点电压95%-105%
C. 系统频率49.5-50.2Hz
D. 系统频率49.5-50.5Hz
解析：解析:关联评价点的名称:答复低压分布式光伏发电并网方案
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