1.3.239.第239题电动汽车充电卡销卡退费仅支持退至开卡人银行账户,退款在()个工作日内到账。
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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1.2.71.第71题根据《苏电营【2012】996号文》规定:我省居民阶梯电价家庭5人以下,第一档为()kWh及以内,维持现行电价标准;第二档为()kW
A. 330、331~500
B. 230、231~400
C. 330、331~400
D. 2310、231~500
解析:解析:关联评价点的名称:填写同时分时、阶梯电价居民客户电费发票
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1.1.76.第76题“柔道法”在沟通时的技巧在于不是强行说服对方,而是用对方的()来说服对方。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.2.93.第93题下列对蓄能分时电价叙述正确的是()。
A. 电力蓄能技术装置是指整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的电热锅炉、蓄冷(冰、水)空调
B. 对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置执行居民生活电价
C. 对宾馆、饭店、商场、办公楼(写字楼)、医院等电力客户的电力蓄能技术装置,执行非普工业二段制分时电价
D. 电力蓄能技术装置是指整台或整组容量在80千瓦及以上且具备计量条件的电热锅炉、蓄冷(冰、水)空调
解析:解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断
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3.3.379.第379题银行解款必须安排三人及以上,确保资金安全。
解析:解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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2.3.240.第240题供电方案的客户信息应包括户名、用电地址、行业、()。
A. 用电性质
B. 负荷分级
C. 核定的用电容量
D. 拟定的客户分级
解析:解析:关联评价点的名称:供电方案制定原则
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1.1.16.第16题供电企业对客户送审的受电工程设计文件和有关资料,应根据()的有关标准进行审核
A. 国家和行业
B. 电力行业
C. 国家
D. 国际
解析:解析:关联评价点的名称:执行受电工程”三不指定”的规定
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1.3.313.第313题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:地下人防设施通风用电应执行()电价。
A. 居民生活
B. 工商业(非居民照明)
C. 工商业(非工业)
D. 农业生产
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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3.3.573.第573题智能电能表手工抄读比较简单,按”上键”“下键”均可,如果按”上键”不小心抄过了,这时按下键可以退回去,不同的是抄表项目代码不一样,只需按照代码读取就可。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读三相四线电能表
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1.3.657.第657题现场工作人员发现计量装置接线错误,未经用户确认,未留存证据,直接改正错误接线,会造成()。
A. 用户停电
B. 现场作业安全隐患
C. 差错电量电费无法足额回收
D. 窃电取证不足或手续不合法导致电量电费无法追补
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算
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