2.1.183.第183题关于触电急救的说法下列正确的是()。
A. 触电急救应分秒必争,一经明确心跳、呼吸停止的立即就地迅速用心肺复苏法进行抢救,并坚持不断地进行,同时及早与医疗急救中心(医疗部门)联系,争取医疗人员接替救治
B. 在医务人员未接替救治前,不应放弃现场抢救,更不能只根据没有呼吸或脉搏的表现,擅自判定伤员死亡,放弃抢救
C. 只有医生有权做出伤员死亡的诊断
D. 与医务人员接替时,应提醒医务人员在触电者转移到医院的过程中不得间断抢救
解析:解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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2.1.90.第90题根据《国家电网公司供电服务质量标准》,供电营业厅应准确公示()。
A. 服务承诺
B. 服务项目
C. 业务办理流程
D. 投诉监督电话
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.195.第195题报装容量高于单相8KW或三相用电的零散居民用户,受理竣工报验后()组织竣工验收。
A. 当日
B. 1个工作日内
C. 2个工作日内
D. 3个工作日内
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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1.1.72.第72题处理客户投诉的正确方法有()。
A. 先处理事件,后处理情感
B. 让客户抱怨
C. 要站在客户的立场上来将心比心
D. 采取拖延的方法以解决问题
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.654.第654题客户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出()申请。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算
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1.3.96.第96题非实名制充电卡客户只能通过()开具发票。
A. 营业网点
B. e充电网站
C. 手机客户端
D. 95598网站
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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1.3.349.第349题采用银行联网的供电企业,若约定银行方需代为开具正式发票的,其发票应以()为单位到供电企业进行领用。
解析:解析:关联评价点的名称:票据的领用
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1.3.296.第296题利用秸秆加工制沼气、发电、生产肥料或饲料、造纸等深加工用电应执行()电价。
A. 工商业用电
B. 农业生产用电
C. 中小化肥用电
D. 居民生活用电
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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1.2.212.第212题从家用电器损坏起超过(),受害居民用户未向供电企业投诉提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。
A. 7日
B. 10日
C. 14日
D. 20日
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定
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3.3.270.第270题城市社区居民委员会所办的福利院、敬老院以及为老人提供膳宿服务的养老服务机构的用电执行居民电价。
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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