1.2.69.第69题国家电网营销〔2012〕1145号明确要求,居民阶梯电价用电基数减免对于采用()方式的,优先选择按清单口径退返的方法,即由民政部门定期出具包含户主姓名、户主关联的居民用电客户编号、家庭实际住址、享受政策起止时间、联系方式等信息的城乡低保户和农村五保户清单,供电企业按核对无误后的清单对所列客户进行减免。

A. 　”电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控停复电审批”

B. 　”电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控异常复核处理”

C. 　”电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息—电量电费测算信息”

D. 　”客户统一视图—基本档案—费控信息—费控信息”

A. 　计算

B. 　管理

C. 　统计

D. 　实测

A. 　开工

B. 　施工

C. 　竣工

D. 　中间检查

A. 　因计费电能计量装置接线错误使电能计量出现差错时,以其实际记录的电量为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量。退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止

B. 　因电能计量装置电压互感器的熔断器熔断使电能计量出现差错时,按规定计算方法计算并补收相应电量的电费,无法计算的,以用户正常月份用电量为基准,按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费。补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定

C. 　因电能计量装置计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符使电能计量出现差错时,以实际倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量和电费。退补时间以抄表记录为准

D. 　退补期间,用户待差错确定后,再按抄见电量交纳电费。

A. 　燃煤发电标杆上网电价

B. 　边际电价

C. 　阶梯电价

D. 　惩罚性电价

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　预警阀值

B. 　停电阀值

C. 　交费方式

D. 　明确联系方式及人员信息

A. 正确

B. 错误

A. 　客户根据交费终端提示进行交费操作

B. 　出具收据并盖章

C. 　清点交费终端内收取现金金额

D. 　与营销信息系统进行核对,确保款项一致