2.3.58.第58题在分布式电源并网服务申请流程中,根据电压等级不同,()接入项目的接入系统方案,供电公司应出具接入电网意见函。
A. 220V
B. 380V
C. 10kV
D. 35kV
解析:解析:关联评价点的名称:判断分布式电源的分类
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2.2.52.第52题选择()计费方式的,申请减容、暂停应以日历月或抄表结算周期为基本单位。电力用户减容()年内恢复的,按减容恢复办理;超过两年的按新装或增容手续办理。
A. 最大需量
B. 最大容量
C. 两
D. 三
解析:解析:关联评价点的名称:变更约定需量核定值的注意事项
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1.3.337.第337题根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:客户申请开具电费增值税发票的,申请以前月份的电费发票()调换或补开增值税发票。
A. 给予
B. 不予
C. 允许
D. 按规定时间范围
解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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1.1.173.第173题柜台服务的基本要求是()。
A. 微笑、热情和真诚
B. 优质、高效、周全
C. 快捷、周到、满意
D. 冷静、理智、策略
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.140.第140题供用电合同是供电方与用电方签订的明确供用电双方()关系的协议。
A. 权利
B. 利益和义务
C. 权利和义务
D. 义务
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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2.2.166.第166题单相电能计量装置安装场所,周围环境应干净明亮,不易(),无磁场及烟灰影响。
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.1.50.第50题下列哪个不是举止的基本要求()。
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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1.3.168.第168题客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通过点击”我要交费”按钮或通过()菜单进入缴费页面。
A. 【业务办理】
B. 【客户查询】
C. 【在线客服】
D. 【在线支付】
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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3.2.133.第133题160千伏安(千瓦)的普通工业客户;执行功率因数考核标准是0.85。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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2.2.150.第150题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息?()
A. 用户户号
B. 用户户名
C. 用电类别
D. 用电地址
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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