3.3.414.第414题电气化铁路牵引用电执行单一制电价。
解析：解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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1.3.292.第292题()每月至少现场监督盘点现金一次。
A. 综合柜员
B. 台区经理
C. 营销人员
D. 财务部门负责人
解析：解析:关联评价点的名称:现金盘点
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1.1.72.第72题处理客户投诉的正确方法有()。
A. 先处理事件,后处理情感
B. 让客户抱怨
C. 要站在客户的立场上来将心比心
D. 采取拖延的方法以解决问题
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.497.第497题GPRS智能电能表通过RS-485总线连接最多可以16只电能表。
解析：解析:关联评价点的名称:II型集中器的安装
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1.2.52.第52题针对高压新装、增容,在竣工检验合格,签订《供用电合同》及相关协议,并结清业务费用后,我们将在3个工作日内为您()。
A. 装表接电
B. 审核通电
C. 电力供应
D. 通电
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.3.267.第267题居民客户及与住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯,不执行《功率因数调整电费办法》。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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2.2.32.第32题关于更名、过户下列说法正确的有()
A. 更名和过户的区别在于用电主体的产权是否发生变更
B. 产权未变只是依法变更用户名称则按“更名”办理
C. 产权发生变更则按“过户”办理
D. 用户更名或过户应持有关证明向供电企业提出申请,原用户需结电费后方可办理更名、过户业务
解析：解析:关联评价点的名称:更名注意事项
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1.3.424.第424题营销收费收取客户银行票据的,按()的要求进行管理。
A. 用电营业管理
B. 电费发票管理
C. 信息安全管理
D. 营销收费资金管理
解析：解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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3.2.61.第61题居民客户如为预付费客户,办理过户手续时,应与客户协商处理预付费余额。
解析：解析:关联评价点的名称:过户注意事项
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1.3.329.第329题对拆表销户的两部制电价用户,在计算基本电费时均()。
A. 不足10天按10天计
B. 不足15天按15天计
C. 超过15天按月计
D. 按日计算
解析：解析:关联评价点的名称:填写高供高计两部制销户客户电费发票
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