1.3.143.第143题直流充电桩又称为非车载充电机,按照功率单元部分的分布可分为:()和分体式两大类。
A. 一体式
B. 整体式
C. 独立式
D. 组合式
解析：解析:关联评价点的名称:判断充换电设施用电报装业务分类
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2.1.40.第40题工作人员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、()。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.1.98.第98题“柔道法”是一种类似于()的沟通方法。
A. 因势利导
B. 借力打力
C. 顺水推舟
D. 顺势而为
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.3.230.第230题GPRS终端功率数据不正常,下面描述正确的是()。
A. 脉冲线未接好
B. 终端电池损坏
C. 脉冲常数不对
D. 接口电路元件损坏
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障处理
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3.3.342.第342题以变压器容量计算基本电费的用户,属热备用状态的或未经加封的变压器,不论使用与否都计收基本电费。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容的电费
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1.3.402.第402题根据《功率因数调整电费办法》规定:160kVA以上高压供电的工业客户功率因数执行标准为()。
A. 0.95
B. 0.9
C. 0.85
D. 0.8
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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2.1.106.第106题现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定(),并填写现场勘查单。
A. 安全方案
B. 供电电源
C. 计量方案
D. 计费方案
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.1.145.第145题供电企业提供网上、电话受理服务,根据()完成现场勘查并收资
A. 承诺时间
B. 规定时间
C. 工作时间
D. 预约时间
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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1.3.423.第423题做好电费资金的管控监督工作,()抽取部分客户核对应收电费、预结算电费余额。
解析：解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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3.2.68.第68题居民用户通过网上国网APP办理更名业务,不需要到供电营业厅签订供用电合同。
解析：解析:关联评价点的名称:告知客户更名业务流程
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