2.2.82.第82题因电能计量装置自身原因引起计量不准,应如何退补电费()。
A. 互感器或电能表误差超出允许范围时,以“0”误差为基准,按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的时间计算
B. 连接线的电压降超出允许范围时,以允许电压降为基准,按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止
C. 其他非人为原因致使计量记录不准时,以用户正常月份的用电量为基准退补电量。退补时间按抄表记录确定
D. 退补期间,用户待误差确定后,再按抄见电量交纳电费。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
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1.2.103.第103题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:一养牛场,动力用电和照明用电执行价格正确的是()。
A. 全部为农业生产电价
B. 动力执行工商业,照明执行工商业电价
C. 全部为工商业
D. 动力执行农业生产电价,照明执行工商业电价
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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3.2.57.第57题并户业务办理流程中变更合同在竣工验收后。
解析:解析:关联评价点的名称:告知客户并户办理流程
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2.3.284.第284题三相电能表接线判断检查有()。
A. 检查电流
B. 检查电压
C. 电流、电压间的相位关系
D. 测定三相电压的排列顺序
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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1.1.112.第112题沟通时,一定要注意收集信息要用开放式的问题,特别是确认一个()的信息适合用开放式的问题。
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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2.2.87.第87题对分布式光伏发电自发自用电量免收的政府性基金包括()等。
A. 可再生能源电价附加
B. 国家重大水利工程建设基金
C. 大中型水库移民后期扶持基金
D. 农网还贷资金
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量
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2.1.3.第3题《员工服务“十个不准”》中规定,不准为客户工程指定()单位。
解析:解析:关联评价点的名称:员工服务“十个不准”
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1.3.80.第80题混合动力汽车的英文缩写()。
A. HCU
B. HEU
C. HEV
D. HPS
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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3.3.526.第526题根据需要,可以短距离带电移动、维修水泵和农用电动机械等。
解析:解析:关联评价点的名称:低压客户安全用电常识
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1.1.102.第102题为了提高沟通的效率,事前要对可能遇到的情况进行()。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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