1.3.698.第698题对()的工业用电试行重大节日深谷电价。
A. 100kVA以上
B. 100kVA及以上
C. 315kVA以上
D. 315kVA及以上
解析：解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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2.3.159.第159题发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供()等必要信息,以便账务调整。
A. 原充值卡
B. 电费交费卡
C. 充值电话
D. 购卡发票
解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡使用
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3.3.186.第186题大工业用户计费容量反映在电费票据:基本电费、计费容量栏。
解析：解析:关联评价点的名称:填写高供高计两部制客户新装、增容电费发票
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3.2.32.第32题高压电力客户需要新装或增容申请时,无需携带房屋产权证明或土地权属证明文件。
解析：解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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1.3.157.第157题网上营业厅应24h受理客户需求,如需人工确认的,服务人员在()个工作日内与客户确认。
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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3.1.194.第194题营销业务应用系统中”新装增容及变更用电”→”业务费缴费管理”→”增值税发票管理”→”国网电子发票查询”,可查询业务费增值税普通发票,电子发票详情。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(POS机刷卡)
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3.2.163.第163题受电电压越高电价越高,受电电压越低电价越低。
解析：解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断
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1.1.111.第111题开放式问题是指没有设置任何备选答案或可供参考的提示,而是要求()给出自己的回答。
A. 谈话对象
B. 沟通对象
C. 话题对象
D. 调查对象
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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3.1.43.第43题当通话人有疑问求助时,服务人员有责任耐心地尽力向对方解释,切不可置之不理。待解释清楚后,再先行挂断电话。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.2.5.第5题2022年4月20日至2022年12月31日低压容量开放标准最高是()千瓦。
A. 160(含)
B. 160(不含)
C. 200(含)
D. 200(不含)
解析：解析:关联评价点的名称:普通工业用电类别适用范围
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