3.2.48.第48题进一步精简业扩手续、提高办电效率,包括对普通高压客户,取消设计审查和中间检查,并简化竣工检验内容。扩大直接开放容量范围,对10千伏及以下项目容量直接开放,取消原315千伏安免审批容量的限制。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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2.1.112.第112题归档的主要工作包括:()。
A. 打印缴费卡
B. 检查客户档案信息的完整性
C. 为客户档案设置物理存放位置,形成并记录档案存放号
D. 检查上传电子化档案的完整性和规范性,对缺失以及不规范的进行补录和整改
解析：解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档
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3.2.204.第204题对于个别电能表损坏的情况,应及时换表,并完成相应的换表流程,保证系统运行正常。
解析：解析:关联评价点的名称:采集器的故障排查
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3.1.139.第139题对未装表的临时用电在规定时间以外用电按违章处理。
解析：解析:关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项
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1.3.107.第107题居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电,执行居民电价中的()电价。
解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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2.1.30.第30题综合柜员接到客户投诉类电话时,工作人员办理业务流程环节做法正确的是()。
A. 迅速受理
B. 避免对客户说“请您等一下”
C. 绝不拖延
D. 让客户等待
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.227.第227题首次办理充电卡充值不低于()元。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
解析：解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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2.3.14.第14题分布式电源并网点需安装具备双向计量功能的电能表,上、下网电量分开结算()。
A. 下网结算电量为正向有功总电量
B. 上网结算电量为正向有功总电量
C. 上网结算电量为反向量有功总电量
D. 下网结算电量为反向有功总电量
解析：解析:关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准
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3.1.59.第59题智能交费业务包括阈值设定,电费测算,预警、取消预警,停电、复电,通知,保电、保电解除等相关内容。
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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3.2.214.第214题居民客户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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