3.2.113.第113题居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的电动车充电设施用电,执行居民用电价格中的合表客户电价。
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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4.2.40.第40题某一户一表居民用户,抄表日为双月1号,2018年1-6月用电量1610千瓦时,2018年8月份抄表总电量为300千瓦时,8月26日销户,从抄表日到抄表销户日用电量为300千瓦时,问2012年8月2日抄表结算电费为(())元?销户剩余电费应收(())元?已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时。(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:计算同时分时、阶梯电价居民客户电费
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3.3.247.第247题客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,从当日现金收费中支出。
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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1.2.138.第138题理论线损工作进展始终显示的是()的数据。
A. 前三天
B. 前两天
C. 前一天
D. 前四天
解析:解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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3.3.459.第459题打开用电信息采集系统【线损监测】-【线损分析】-【线损指标监测】-【线损统计信息-台区经理】模块,可以按责任人统计台区线损完成情况,但不能与营销月线损对比。
解析:解析:关联评价点的名称:编制用电采集系统线损统计报表
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1.1.240.第240题为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备:设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、()。
A. 制定目标计划
B. 对情况进行分析
C. 有效的沟通方法
D. 确认需求目标
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.1.69.第69题远程费控具有电费每日测算、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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2.3.106.第106题下列选项中,应执行非居民照明电价的有()。
A. 大工业客户生产照明用电
B. 非工业和普通工业客户中生产照明用电
C. 大工业客户办公照明用电
D. 城市亮化用电
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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1.3.455.第455题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:315kVA及以上照相制版工业水银灯用电执行()电价。
A. 非工业
B. 非居民照明
C. 大工业
D. 普通工业
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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1.3.42.第42题光伏发电一般通过逆变器接入电网,这类电力电子器件的频繁开通和关断,容易产生()。
A. 电压波动
B. 继电保护误动作
C. 谐波污染
D. 线路不可靠
解析:解析:关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式
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