1.1.191.第191题进一步精简业扩报装手续的工作原则不包括()
A. 一次告知
B. 手续最简
C. 协同运作
D. 全环节管控
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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3.1.105.第105题客户服务人员遇到拿不准的问题,应回避作答,以免造成客户误解。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.91.第91题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任,并做好()。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.111.第111题非居民客户的充电设施按照设施用途可分为2类:一类是自建自用,非经营性质;另一类是对外提供充换电服务,具有经营性质。
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电答复供电方案工作时限
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1.1.140.第140题供用电合同是供电方与用电方签订的明确供用电双方()关系的协议。
A. 权利
B. 利益和义务
C. 权利和义务
D. 义务
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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3.2.37.第37题各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新,加快移动作业、档案电子化应用推广,全面推行免填单和无纸化报装。
解析:解析:关联评价点的名称:审核过户所需资料
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1.2.312.第312题现场手工抄表是一种()的电能表抄读方式。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.3.307.第307题某垂钓中心应执行()电价。
A. 居民生活
B. 农业生产
C. 工商业用电两部制
D. 工商业用电单一制
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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3.3.313.第313题单一制电价是以在客户处安装的电能计量表计,每月实际记录的用电量多少为计费依据,直接来计算电费的电价制度。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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1.3.199.第199题电能在能源中有()之称。
A. 绿色能源
B. 蓝色能源
C. 红色能源
D. 白色能源
解析:解析:关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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