3.2.24.第24题日常营业工作的内容可按管理性质和服务性质来进行划分。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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3.3.73.第73题《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道的服务方式包括客户自助、留言、在线人工。
解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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4.3.42.第42题某电力用户4月份装表用电,电能表准确等级为2.0,到9月份时经计量检定机构检验发现该用户电能表的误差为r%=-3%。假设该用户4~9月抄见用电量为Wx=19000kWh应向该用户追补电量()kWh(取整数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算
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2.3.62.第62题95598智能互动网站,提供()等网络服务功能。
A. 电力信息浏览
B. 网上业务受理
C. 网上缴费
D. 信息自助查询
解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的种类
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3.2.253.第253题直接接入式电能表额定最大电流超过60A时,表尾接线端子易过热受损,甚至烧毁表尾接线盒,但不会造成计量误差。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.2.186.第186题不明损耗是实际线损与理论线损之差,也叫()损耗。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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4.2.20.第20题某社区警务室用电,上月抄见示数有功总600kWh,本月抄见示数有功总Z2=6500,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,一般工商业及其他电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
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2.2.171.第171题哪些场所不允许安装电能表
A. 在易燃、易爆的危险场所
B. 有腐蚀性气体或高温场所
C. 有磁场影响
D. 有灰尘场所
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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2.3.57.第57题国家电网营销〔2012〕1145号明确要求,民政部门、供电企业通过多种渠道广泛告知政策,低保户五保户携带()(如交费卡、近期电费发票)等到供电企业营业厅办理申请业务,供电企业按核对无误并双方确认的低保户五保户清单对所列客户进行居民阶梯电价免费用电基数减免。
A. 身份和户籍证明
B. 客户编号信息
C. 房产证明
D. 土地证明
解析：解析:关联评价点的名称:审核低保五保免费用电基数办理所需资料
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2.3.119.第119题售电收入包括()。
A. 电度电费(含峰、谷、平段电费)
B. 基本电费
C. 功率因数调整电费
D. 各类基金附加电费
解析：解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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