1.1.92.第92题()是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。
A. 营销员
B. 营业班长
C. 供电所所长
D. 台区经理
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.205.第205题电力销售的增值税税率为15%。
解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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2.3.75.第75题根据《供电营业规则》,以下关于减容的办理规定正确的是()?
A. 减少用电容量的期限,应根据用户所提出的申请确定,但最短期限不得少于15日,最长期限不得超过二年
B. 在减容期限内,供电企业应保留用户减少容量的使用权
C. 在减容期限内要求恢复用电时,应在五天前向供电企业办理恢复用电手续,基本电费从启封之日起计收
D. 减容期满后的用户以及新装、增容用户,一年内不得申办减容或暂停
解析:解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
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3.1.75.第75题低压用电工程验收应检查工程施工是否依照施工图纸、设计说明和施工要求并按照相关规范进行施工,工程中发生的施工变更是否按规定程序进行。
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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1.1.26.第26题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、()。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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2.1.60.第60题供用电合同是指供电方(供电企业)根据客户的需要和电网的可供能力,在()基础上,与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
A. 符合国家供用电政策
B. 遵守国家法律
C. 地方条款
D. 行政法规
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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3.3.349.第349题电力用户(含新装、增容用户)选择最大需量计费方式的(除疫情期间),申请减容、暂停应以日历月或抄表结算周期为基本单位。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容的电费
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3.3.192.第192题收费人员必须严格按规定使用发票,对规定的”机开发票”严禁使用手工填写。
解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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1.2.334.第334题新表通电检查,三相表的电压应在380V左右()。
A. (-)8%~+8%
B. (-)7%~+7%
C. (-)6%~+6%
D. (-)10%~+10%
解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.3.495.第495题线损合格台区占比统计口径为()。
A. 合格台区总数/(实际运行变压器数-新上的台区线损率合格的台区数);
B. 合格台区总数/(实际运行变压器数-新上的台区线损率不合格的台区数);
C. 合格台区总数/(实际运行变压器数-新上的台区总数);
D. 以上都不是。
解析:解析:关联评价点的名称:编制营销系统月度线损统计报表
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