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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
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单选题
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1.2.234.第234题微信缴费是在微信服务里,点击(),选择电费完成电费缴纳或电费预存。

A、 理财通

B、 手机充值

C、 城市服务

D、 生活缴费

答案:D

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
3.3.251.第251题城乡社区居民委员会非经营公益性的图书阅览室、警务室、医务室、健身室等用电,执行居民合表用户电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b59b-2782-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.36.第36题高压电力客户在新建项目的()、()阶段,应与供电公司联系,就供电可能性、用电容量和供电条件达成原则协议,方可定项目选址。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7fc7-5159-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.296.第296题根据《江苏省电力公司优质服务实用手册》规定:电热锅炉(含蓄冰制冷)专门用于居民生活的执行居民生活电价二段制谷时段为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cd7b-142f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.121.第121题沟通过程中,()和()是常用的沟通技巧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7c1b-ec68-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.70.第70题远程费控策略应用请求包括提醒、预警、取消预警、停电、复电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a433-4138-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.197.第197题电能是作为电力企业的生产()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e883-9585-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.314.第314题根据《支付结算办法》的规定,托收承付结算每笔的金额起点为()万元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ce32-55ce-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.247.第247题客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,从当日现金收费中支出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b581-29d5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.208.第208题关于集中器的描述,正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8cc8-7dcd-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.590.第590题客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见,双方可再行协商确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f79c-9c43-c0c0-3bf7bd52af00.html
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题目内容
(
单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

1.2.234.第234题微信缴费是在微信服务里,点击(),选择电费完成电费缴纳或电费预存。

A、 理财通

B、 手机充值

C、 城市服务

D、 生活缴费

答案:D

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
3.3.251.第251题城乡社区居民委员会非经营公益性的图书阅览室、警务室、医务室、健身室等用电,执行居民合表用户电价。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b59b-2782-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.36.第36题高压电力客户在新建项目的()、()阶段,应与供电公司联系,就供电可能性、用电容量和供电条件达成原则协议,方可定项目选址。

A.  投运

B.  立项

C.  竣工

D.  选址

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

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1.1.296.第296题根据《江苏省电力公司优质服务实用手册》规定:电热锅炉(含蓄冰制冷)专门用于居民生活的执行居民生活电价二段制谷时段为。

A.  21:00~8:00

B.  0:00~8:00

C.  20:00~9:00

D.  0:00~9:00

解析:解析:关联评价点的名称:计算分时居民客户电费

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2.1.121.第121题沟通过程中,()和()是常用的沟通技巧。

A.  提问

B.  聆听

C.  交谈

D.  对话

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7c1b-ec68-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.70.第70题远程费控策略应用请求包括提醒、预警、取消预警、停电、复电。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a433-4138-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.197.第197题电能是作为电力企业的生产()。

A.  物质

B.  产品

C.  商品

D.  物品

解析:解析:关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e883-9585-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.314.第314题根据《支付结算办法》的规定,托收承付结算每笔的金额起点为()万元。

A.  5

B.  3

C.  2

D.  1

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(银行到账单)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ce32-55ce-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.247.第247题客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,从当日现金收费中支出。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b581-29d5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.208.第208题关于集中器的描述,正确的是()。

A.  集中器与主站之间可以采用GPRS、微功率无线等方式通讯

B.  集中器与采集器之间可通过低压载波等方式进行通讯

C.  集中器可以进行公变电能计量

D.  可以进行直流模拟量采集

解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试

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1.3.590.第590题客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见,双方可再行协商确定。

A.  半个月;

B.  1个月;

C.  2个月;

D.  供电方案有效期结束前1个月。

解析:解析:关联评价点的名称:低压电力客户供电方案答复

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