1.3.229.第229题充电卡销卡退款在()个工作日内到账。
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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2.1.52.第52题低压临时用电客户填写申请表时必须填写并审核的内容()
A. 客户姓名、地址、联系人、联系电话
B. 电源性质、申请容量
C. 单电源、多电源
D. 临时用电使用年限
解析:解析:关联评价点的名称:填写低压临时用电申请表
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2.1.92.第92题营业厅综合柜员在受理用电业务时应向客户告知的内容有()。
A. 该项业务所需提供的资料
B. 办理的基本流程
C. 收费项目和标准
D. 业务咨询和投诉电话
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.2.135.第135题目前常用低压用电采集终端型号较多,I型集中器常用型号包括()。
A. DJGZ24
B. DJGL24
C. DJGZ24-KD
D. DJTH24
解析:解析:关联评价点的名称:采集器型号识别
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3.2.180.第180题平均电流法是线损计算的基本方法。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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4.2.37.第37题居民丁某由供电公司以380/220伏供电,2015年3月5日因线路零线掉落,造成该户家电损坏,3月10日供电公司收到客户投诉后,进行了调查,发现该户损坏电饭煲一台,且不可修复。根据客户出具的发票表明,电饭煲购价6000元,2009年2月购买,供电公司应赔偿()元。
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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1.2.45.第45题针对用电变更业务中的过户业务,说法错误的是()。
A. 在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下,可办理过户
B. 居民用户如为预付费控用户,应与用户协商处理预付费余额
C. 原用户为增值税用户的,过户时必须办理增值税信息变更业务
D. 涉及电价优惠的用户,过户后无需重新认定
解析:解析:关联评价点的名称:过户注意事项
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1.2.332.第332题计量表计的电压()异常,电压低于一定值的状态,会导致计量异常。
A. 通路
B. 电压值
C. 回路
D. 电压等级
解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.1.305.第305题营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。
A. 固定值班
B. 银行代收
C. 电费储蓄
D. 托收
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.3.71.第71题95598网站申请企业办电-低压时,必须上传()
A. 身份证正反面
B. 营业执照
C. 产权证明
D. 一般纳税人登记证书
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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