1.3.662.第662题智能电能表手工抄读比较简单,按”上键”“下键”均可,如果按”上键”不小心抄过了,这时按下键可以()去,不同的是抄表项目代码不一样,只需按照代码读取就可。
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读三相四线电能表
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1.3.206.第206题减容超过()年恢复的按新装或增容手续办理。
解析：解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
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1.3.90.第90题将电动汽车和交流电网连接时,连接方式C是指()
A. 使用和电动汽车永久连接在一起的充电电缆和供电插头
B. 使用带有车辆插头和供电插头的独立的活动电缆组件
C. 使用了和供电设备永久连接在一起的充电电缆和车辆插头
D. 其它方式
解析：解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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1.1.276.第276题(),是与客户沟通过程中的第二个步骤。
A. 事前准备
B. 确认需求
C. 阐述观点
D. 处理异议
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.3.231.第231题严禁工作人员上门收取客户现金、支票、本票,以及送达电费发票等。
解析：解析:关联评价点的名称:票据的领用
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1.1.351.第351题触电伤员脱离电源后,正确的抢救体位是()。
A. 左侧卧位
B. 右侧卧位
C. 仰卧位
D. 俯卧位
解析：解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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3.3.3.第3题公用电厂、自来水厂等城市公用企业暂不执行分时电价。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制减容客户电费
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3.3.269.第269题郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院(不含院办的制药企业)的用电执行城乡居民生活电价,客户应经卫生行政主管部门执业资质认证。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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1.3.694.第694题下列哪种行为属于窃电()。
A. 故意损坏供电单位电能计量装置
B. 擅自超过合同确定的容量用电
C. 擅自使用已在供电单位办理暂停手续的电力设备,或启用已被供电单位查封的电力设备
D. 擅自迁移、更动或擅自操作供电单位的电能计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电单位调度的客户受电设备
解析：解析:关联评价点的名称:窃电行为的判定
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2.1.97.第97题客户服务工作人员岗位规范,主要是指客服工作人员在其工作岗位上面对工作对象时应该遵守的,以()为基本目的的各项有关的工作标准和要求。
A. 文明服务
B. 礼貌服务
C. 互动服务
D. 优质服务
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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