1.3.276.第276题减容一般只适用于()。
A. 低压居民客户
B. 低压非居民客户
C. 无表用户
D. 高压供电客户
解析：解析:关联评价点的名称:办理减容流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-eb88-d4ae-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.142.第142题业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的()?
A. 收费时间
B. 收费金额
C. 收费方式
D. 收费项目
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7cd1-fe8c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.66.第66题地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行”()”义务,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统。
A. 一证受理
B. 首问负责
C. 一次性告知
D. 一口对外
解析：解析:关联评价点的名称:审核居民光伏发电申请所需资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e34c-0129-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.125.第125题用户销户时,供电企业应查验用电计量装置完好性后,拆除接户线和用电计量装置
解析：解析:关联评价点的名称:办理销户流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b292-7b41-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.8.第8题并户引起的工程费用由供电公司承担。
解析：解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a8ba-f272-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.229.第229题客户不能随意更改()。
A. 购电方式
B. 供电途径
C. 供电方式
D. 缴费方式
解析：解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cacf-c84a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.59.第59题通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量。
解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的种类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b0f3-39d6-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.455.第455题在营销业务应用系统中”线损管理-考核电量管理-台区考核电量查询”模块可以查询辖区内台区供售电量信息,但不能申请调整辖区内某台区的供售电量。
解析：解析:关联评价点的名称:编制营销系统月度线损统计报表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-baad-32bf-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.7.第7题下列哪些客户暂不执行居民生活阶梯电价。()
A. 多户合用电能表的
B. 居民住址内有7口人及以上客户
C. 居民和非居民混用
D. 居民和经营性机构混用
解析：解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-781d-293e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.84.第84题《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的功能分区包括()
A. 业务办理、收费区
B. 客户自助区
C. 业务待办区
D. 展示区
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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