1.3.398.第398题高压10kV供电,电能表配置50/5A的高压电流互感器,其倍率应为()。
A. 500倍
B. 1000倍
C. 1500倍
D. 2000倍。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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3.3.512.第512题考核执行分时电价用户的功率因数时,应取峰段的有功电量和无功电量计算。()
解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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2.2.205.第205题下列客户电费无需转入下期的有()。
A. 居民销户电费
B. 缴费选择电子托收客户
C. 100kW以下工商业户
D. 100kW及以上农业户
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.3.450.第450题某10kV供电、受电变压器容量为400kVA的公用污水处理厂,其用电行业和电价应分别按()执行。
A. 轻工业、工商业
B. 轻工业、大工业
C. 重工业、工商业
D. 重工业、大工业。
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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3.2.45.第45题与客户发生现金纠纷时,应暂停该柜台服务,当场结账或调看监控录像,与客户核对清楚。
解析:解析:关联评价点的名称:监控设备管理
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1.3.359.第359题客户缴纳电费后,对()应主动提供电费普通发票或增值税票。
A. 应收电费
B. 预收电费
C. 实收电费
D. 预结算电费
解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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1.3.164.第164题微信交费时进入微信【服务】,点击【生活缴费】,进入【电费】前应先进行()。
A. 核对姓名
B. 城市定位
C. 核对用户编号
D. 核对金额
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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2.3.9.第9题在分布式电源并网服务申请流程中,根据电压等级不同,()接入项目的接入系统方案,供电公司应出具接入电网意见函。
A. 220V
B. 380V
C. 10kV
D. 35kV
解析:解析:关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准
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1.1.56.第56题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的()。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.505.第505题I型集中器模块数据通信指示灯,红绿双色。绿灯闪烁时,表示模块接收数据;红灯闪烁时,表示模块发送数据。
解析:解析:关联评价点的名称:II型集中器的故障处理
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