1.3.541.第541题集中器I型主接线端子8号端子功能为()。
A. W相电流输入
B. W相电压输入
C. V相电流输入
D. V相电压输入
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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2.3.104.第104题应严格按约定时间与银行发送、接收并处理交费信息,及时做好()和()工作。
解析:解析:关联评价点的名称:银行对账
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3.1.93.第93题营业厅综合柜员应根据需要核查客户是否符合所申请业务的条件,若不符合,可以按规定拒绝受理。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.95.第95题由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰,无法解灰的,客户可在()日后到营业网点进行强制解灰。
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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2.3.71.第71题95598网站申请企业办电-低压时,必须上传()
A. 身份证正反面
B. 营业执照
C. 产权证明
D. 一般纳税人登记证书
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.3.613.第613题《供电营业规则》中,需追补3倍违约使用电费的情况是()。
A. 窃电
B. 私自转供
C. 高价低接
D. 私自移表
解析:解析:关联评价点的名称:窃电追补电费及违约使用电费的计算
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2.3.287.第287题用电计量装置包括()。
A. 计费电能表
B. 电压、电流互感器
C. 二次连接线
D. 计量箱(柜)
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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3.3.347.第347题新装增容客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对其户名、地址、表计编号、报装容量等信息。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容的电费
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2.1.13.第13题国家电网公司牢固树立以科学发展、和谐发展、安全发展为主线,优质服务为宗旨的管理理念,提出了实施“()”供电服务提升工程,充分表明开展供电优质服务进入了一个新的时期。
A. 增创收
B. 塑文化
C. 强队伍
D. 铸品质
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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2.2.8.第8题营业厅自助终端发生故障无法修复时,应采取()措施。
A. 加强现场引导
B. 无需处理
C. 摆放“设备故障,暂停服务”标识
D. 及时联系厂家维修
解析:解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端使用注意事项
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