2.3.106.第106题下列选项中,应执行非居民照明电价的有()。
A. 大工业客户生产照明用电
B. 非工业和普通工业客户中生产照明用电
C. 大工业客户办公照明用电
D. 城市亮化用电
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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1.1.88.第88题下面对感谢描述不正确的是()。
A. 善于发现别人的支持,并表示感谢
B. 对别人的结果表示感谢
C. 不愿与合作伙伴、同事分享工作成果
D. 对合作者的杰出工作给以回报
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.3.30.第30题居民客户分布式光伏并网申请时需提供的材料有()。
A. 并网申请书
B. 身份证
C. 房产证
D. 小区委员会同意建设证明
解析:解析:关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料
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1.3.641.第641题计量装置误差超出允许范围是指电能表的()误差超出电能表本身的准确等级。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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1.2.211.第211题《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以()电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A. 220V
B. 380V
C. 36V
D. 220/380V
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定
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1.3.145.第145题对于电动汽车充换电设施,从产权分界点至公共电网的配套接入工程,以及因充换电设施接入引起的公共电网改造,由()负责投资建设。
解析:解析:关联评价点的名称:判断充换电设施用电报装业务分类
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3.3.17.第17题营销系统可以统计台区日线损率。
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统线损系统核查
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2.2.138.第138题工作人员接到客户报修时,如判断确属供电企业()内的故障,应详细记录,立即通知()前去处理。
A. 抢修范围
B. 修理范围
C. 抢修部门
D. 抢修单位
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断
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3.2.232.第232题银行代收协议就是电力企业与银行(或信用社)签订委托代收电费协议。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户银行代扣电费咨询
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1.1.156.第156题优质服务工作相关要求中规定,广大职工(),廉洁自律,着装统一、整洁,服务热情、真诚、快捷、周到,遇事不能推诿,说话不能粗俗。
A. 遵章守纪
B. 遵守宪法
C. 遵守刑法
D. 遵守党章党规
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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