3.1.97.第97题《供电服务规范》规定,遇到客户提出不合理要求时,应直接拒绝客户。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.2.63.第63题原客户为增值税客户的,过户时必须办理增值税信息变更业务。
解析：解析:关联评价点的名称:过户注意事项
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2.3.112.第112题下列可以作为电力企业开具红字专用发票的合法依据的是()。
A. 进货退出证明单
B. 索取折让证明单
C. 个人说明
D. 营业执照
解析：解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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1.3.487.第487题电费收入的财务处理建立在营业管理的基础上,应以()及汇总和其他有关原始凭证为依据。
A. 应收凭证
B. 实收月报
C. 库存现金
D. 总分类账
解析：解析:关联评价点的名称:编制收费月报表
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1.3.509.第509题串口速率2400波特率的含义是()。
A. 每秒2400字节
B. 每秒2400比特
C. 每分钟2400字节
D. 每分钟2400字节
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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1.3.357.第357题收费人员必须严格按规定使用发票,对规定的”机开发票”()使用手工填写。
A. 可以
B. 鼓励
C. 严禁
D. 尽量避免
解析：解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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2.2.67.第67题下列哪些用电执行居民生活电价()。
A. 监狱单位的警戒设施
B. 执勤住房办公照明
C. 监房生活照明
D. 城市亮化照明用电
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.3.349.第349题采用银行联网的供电企业,若约定银行方需代为开具正式发票的,其发票应以()为单位到供电企业进行领用。
解析：解析:关联评价点的名称:票据的领用
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1.3.333.第333题电动汽车客户申请发票抬头填写错误等原因,导致发票申请错误后的,可进行冲红,冲红不可超过()次,冲红后可再次申请发票。
解析：解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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1.2.289.第289题在电费复核时发现客户电量异常,()应立刻通知相关权限部门及时查找原因,并督促相关部门完成对客户的电量电费退补工作。
A. 电费复核人员
B. 抄表人员
C. 计算机操作员
D. 电费收费人员
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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