3.3.4.第4题按照省公司文件规定,农村综合变以下100kW及以上工业客户暂缓执行峰谷分时电价。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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1.3.685.第685题私自超过约定容量用电的,居民用户应承担私增容量每千瓦()元的违约使用电费。
A. 200元
B. 100元
C. 50元
D. 20元
解析:解析:关联评价点的名称:违约使用电费的计算
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1.1.248.第248题相互沟通时,提问引导性的问题不利于收集信息,会给对方造成不好的()。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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4.1.31.第31题某供电所营业人员,某天收到电费如下:现金Z2=8800元,POS机刷卡16500元,银行到账单59800元,暂存账户余额冲抵12890元,请问该营业员当天收取电费的电子化缴费率是多少()%?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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4.3.38.第38题经现场检查某用电客户存在转供电,转供容量2.5kW,应处以()元违约使用电费。
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:违约使用电费的计算
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1.1.234.第234题对申请增容的客户,应核实客户名称、用电地址、电能表箱位、表位、表号、倍率等信息,检查()和受电装置运行情况。
A. 电能表
B. 电流互感器
C. 电能计量装置
D. 电压互感器
解析:解析:关联评价点的名称:低压非居民新装、增容流程的归档
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1.2.21.第21题下列选项中,()不属于综合柜员在晨会后开展的工作。
A. 互相检查仪容仪表
B. 检查营业厅环境
C. 设备及服务设施的正常运转情况
D. 营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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1.3.241.第241题电动汽车充换电设施总额定输出功率在()kW以上的,宜采用高压供电,优先选择高压侧计量。
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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3.3.480.第480题集中器使用三相四线供电时,在断两相电压的条件下,交流电源不能维持集中器正常工作和通信。
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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2.3.229.第229题用电信息采集系统通信异常分析应包括:()。
A. 无回码
B. 校验失败
C. 终端否认
D. 终端确认
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障处理
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