1.3.489.第489题以下哪些情况可能会导致线损波动异常()。
A. 户变关系发生变化
B. 未安装采集电能表
C. CT变比值调整和换表
D. 以上都是
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统线损系统核查
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1.1.112.第112题沟通时,一定要注意收集信息要用开放式的问题,特别是确认一个()的信息适合用开放式的问题。
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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3.2.57.第57题并户业务办理流程中变更合同在竣工验收后。
解析:解析:关联评价点的名称:告知客户并户办理流程
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3.3.136.第136题营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务,重置密码时,需提供实名制认证信息,修改密码时需要输入原密码。
解析:解析:关联评价点的名称:办理密码重置业务
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3.3.94.第94题《供电营业规则》规定,暂停时间少于15天者,暂停期间基本电费照收。
解析:解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
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3.2.216.第216题客户因出差,可以进行营业厅结算受理申请服务。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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1.2.273.第273题单相直入式电能表”一进一出”接线方式适用于负荷电流小于或等于()A。
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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2.3.58.第58题在分布式电源并网服务申请流程中,根据电压等级不同,()接入项目的接入系统方案,供电公司应出具接入电网意见函。
A. 220V
B. 380V
C. 10kV
D. 35kV
解析:解析:关联评价点的名称:判断分布式电源的分类
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3.1.143.第143题【客户360视图】输入客户号,客户信息-电力消费视图模块可以进行客户电量电费查询。
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
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2.1.176.第176题遇有高压触电需切断电源,救助者应()按顺序拉开电源开头或熔断器。
A. 戴上绝缘手套
B. 使用电工工具
C. 穿绝缘靴
D. 使用相应电压等级的绝缘工具。
解析:解析:关联评价点的名称:使高压触电者脱离电源
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