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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
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单选题
)
1.3.4.第4题客户交纳费用时,以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费?

A、 现金交费

B、 支票、本票、汇票交费

C、 网上国网缴费

D、 POS机刷卡交费

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
1.3.489.第489题以下哪些情况可能会导致线损波动异常()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f3b8-3841-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.112.第112题沟通时,一定要注意收集信息要用开放式的问题,特别是确认一个()的信息适合用开放式的问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c646-f160-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.57.第57题并户业务办理流程中变更合同在竣工验收后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a9f0-6094-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.136.第136题营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务,重置密码时,需提供实名制认证信息,修改密码时需要输入原密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b2d5-ff41-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.94.第94题《供电营业规则》规定,暂停时间少于15天者,暂停期间基本电费照收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b1d0-a47a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.216.第216题客户因出差,可以进行营业厅结算受理申请服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-add0-493f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.273.第273题单相直入式电能表”一进一出”接线方式适用于负荷电流小于或等于()A。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-de00-9f56-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.58.第58题在分布式电源并网服务申请流程中,根据电压等级不同,()接入项目的接入系统方案,供电公司应出具接入电网意见函。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-87c5-669d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.143.第143题【客户360视图】输入客户号,客户信息-电力消费视图模块可以进行客户电量电费查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a5ff-64ef-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.176.第176题遇有高压触电需切断电源,救助者应()按顺序拉开电源开头或熔断器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7df6-fcd0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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题目内容
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单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

1.3.4.第4题客户交纳费用时,以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费?

A、 现金交费

B、 支票、本票、汇票交费

C、 网上国网缴费

D、 POS机刷卡交费

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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1.3.489.第489题以下哪些情况可能会导致线损波动异常()。

A.  户变关系发生变化

B.  未安装采集电能表

C.  CT变比值调整和换表

D.  以上都是

解析:解析:关联评价点的名称:营销系统线损系统核查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f3b8-3841-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.112.第112题沟通时,一定要注意收集信息要用开放式的问题,特别是确认一个()的信息适合用开放式的问题。

A.  特定

B.  特别

C.  固定

D.  特殊

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c646-f160-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.57.第57题并户业务办理流程中变更合同在竣工验收后。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:告知客户并户办理流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a9f0-6094-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.136.第136题营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务,重置密码时,需提供实名制认证信息,修改密码时需要输入原密码。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:办理密码重置业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b2d5-ff41-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.94.第94题《供电营业规则》规定,暂停时间少于15天者,暂停期间基本电费照收。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:减容的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b1d0-a47a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.216.第216题客户因出差,可以进行营业厅结算受理申请服务。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-add0-493f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.273.第273题单相直入式电能表”一进一出”接线方式适用于负荷电流小于或等于()A。

A.  30

B.  40

C.  50

D.  60

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-de00-9f56-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.58.第58题在分布式电源并网服务申请流程中,根据电压等级不同,()接入项目的接入系统方案,供电公司应出具接入电网意见函。

A.  220V

B.  380V

C.  10kV

D.  35kV

解析:解析:关联评价点的名称:判断分布式电源的分类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-87c5-669d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.143.第143题【客户360视图】输入客户号,客户信息-电力消费视图模块可以进行客户电量电费查询。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a5ff-64ef-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.176.第176题遇有高压触电需切断电源,救助者应()按顺序拉开电源开头或熔断器。

A.  戴上绝缘手套

B.  使用电工工具

C.  穿绝缘靴

D.  使用相应电压等级的绝缘工具。

解析:解析:关联评价点的名称:使高压触电者脱离电源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7df6-fcd0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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