3.3.299.第299题基本电费的计算只可按照变压器容量计算。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容计费电量
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1.1.248.第248题相互沟通时,提问引导性的问题不利于收集信息,会给对方造成不好的()。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.152.第152题供用电合同是指供电方(供电企业)根据客户的需要和()的可供能力,在遵守国家法律、行政法规、符合国家供用电政策的基础上,与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
A. 电网
B. 供电方(供电企业)
C. 客户
D. 发电方
解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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3.3.57.第57题分布式电源是指在客户所在场地或附近建设安装、运行方式以客户侧自发自用为主、多余电量上网,且在配网系统平衡调节为特征的发电设施或有电力输出的能量综合梯级利用多联供设施。
解析:解析:关联评价点的名称:判断分布式电源的分类
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3.3.438.第438题营销收费的资金管理包括电费资金的管理、营销其他业务收费资金的管理。
解析:解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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3.3.383.第383题营业厅综合柜员收取电费,对当日不能及时解款的金额,应在次日单独解款。
解析:解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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1.1.168.第168题对于优质客户和特殊需求客户,可提供()服务。
A. 特殊
B. 预约上门
C. 超前
D. 提前
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.49.第49题供电所的员工,直接面对广大的电力客户,其日常的言行和工作行为都代表着()的形象。
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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2.3.78.第78题在()等不变情况下,可办理移表手续。
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 供电点
解析:解析:关联评价点的名称:告知迁址办理规定
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2.2.125.第125题由于供电所管理不严格,会造成()线损率居高不下,影响企业效益和电力市场的开拓。
A. 母线不平衡
B. 10kV线路损失率高
C. 台区低压线损率高
D. 110kV线路损失率高
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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