2.2.195.第195题变压器运行电压过高的危害是()。
A. 电压过高会造成铁芯饱和-励磁电流增大
B. 电压过高铜损增加
C. 电压过高会影响变压器的正常运行和使用寿命
D. 电压过高会使铁芯发热,使绝缘老化
解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.2.50.第50题《供电营业规则》规定:供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为()年,逾期失效。
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.3.455.第455题在营销业务应用系统中”线损管理-考核电量管理-台区考核电量查询”模块可以查询辖区内台区供售电量信息,但不能申请调整辖区内某台区的供售电量。
解析:解析:关联评价点的名称:编制营销系统月度线损统计报表
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1.2.322.第322题供电系统在正常运行下,某一节点的实际电压与系统标称电压之差对系统标称电压的百分数称为该节点的()。
A. 电压波动
B. 电压变化
C. 电压变动
D. 电压偏差
解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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1.3.599.第599题在分布式光伏并网业务办理流程中,根据电压等级不同,接入方案确认单或并网意见函由()统一答复给用户。
A. 当地供电公司
B. 当地供电营业厅
C. 所属客户经理
D. 当地供电管理部门
解析:解析:关联评价点的名称:答复低压分布式光伏发电并网方案
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2.1.22.第22题封闭式提问的特点有哪些?()
A. 封闭式问题可以节约时间
B. 封闭式问题谈话气氛轻松
C. 封闭式问题容易控制谈话的气氛
D. 封闭式问题不利于收集信息
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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2.3.173.第173题营业厅保险柜中放置备用金、解交后收取的()本票等,柜中严禁放置私人财物。
A. 少量现金
B. 发票收据
C. 印章
D. 现金解款单
解析:解析:关联评价点的名称:保险箱使用
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2.1.116.第116题电力客户信息安全管理对于敏感信息操作要求包括()。
A. 对营销信息系统批量查询的客户敏感信息以“*”覆盖其部分内容
B. 对客户敏感数据的批量业务操作,需要在指定设备上进行操作
C. 对外提供营销客户数据访问时,需进行数据加密传输,无需屏蔽客户名、联系电话等信息
D. 营销信息系统应提供审计功能,对敏感信息的各类访问和操作行为应进行审计
解析:解析:关联评价点的名称:非居民用户实名制认证
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3.2.225.第225题当客户欠费时由用电信息采集系统发送拉闸命令,使客户断电,当客户充值后,再由其发送允许合闸命令,允许客户合闸。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.3.209.第209题在用电地址、()、用电类别、供电点等不变情况下,可办理移表手续
A. 用户户数
B. 用电容量
C. 供电环境
D. 用电设备
解析:解析:关联评价点的名称:告知移表办理规定
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