3.3.70.第70题通过网上国网停电公告服务,客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生活用电安排。
解析:解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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2.2.147.第147题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为2年的家用电器有()。
A. 白炽灯
B. 音响
C. 充电器
D. 调光灯
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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2.1.46.第46题客户服务人员接听电话时,()等信息要注意重复。
A. 双方的电话号码
B. 双方约定的时间、地点
C. 双方确定的解决方案
D. 双方认同的地方,以及仍然存在分歧的地方
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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3.3.497.第497题GPRS智能电能表通过RS-485总线连接最多可以16只电能表。
解析:解析:关联评价点的名称:II型集中器的安装
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2.2.70.第70题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:下列执行居民生活用电的有()。
A. 集体宿舍生活用电
B. 党校用电
C. 驾校
D. 民办大学
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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3.1.116.第116题对申请新装、增容用电的非居民客户,应审核客户的用电需求,确定新增用电容量、用电性质及负荷特性,初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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4.2.13.第13题某农户食用菌种植用电,上月抄见示数有功总1200kWh,本月抄见示数有功总Z2=3000,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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1.3.490.第490题6月16日,一台区营销线损为11.2%,经核查为1户居民因峰谷总示数不等,导致150kWh电量未发行,为保证本月台区线损正常,应采取以下()等措施。
A. 供电量减去150kWh
B. 居民户补发行电量150kWh
C. 居民户加电量150kWh
D. 等下月一起发行
解析:解析:关联评价点的名称:调整供售电量注意事项
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1.3.277.第277题用户申请减容,应提前()个工作日办理相关手续。
解析:解析:关联评价点的名称:办理减容流程
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1.3.35.第35题暂拆原因消除,客户要求复装接电时,须向供电企业办理()手续并按规定交付费用。
A. 复装接电
B. 增容接电
C. 新装接电
D. 无表接电
解析:解析:关联评价点的名称:暂拆的注意事项
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