1.1.91.第91题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任,并做好()。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.2.47.第47题对临时用电的管理,对的是()。
A. 临时用电如需转为正式用电,应按新装用电办理
B. 临时用电可以改变用的地址使用
C. 临时用电不得转让给其他客户
D. 临时用电可以申请减容
解析：解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项
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3.2.67.第67题办理过户业务,应查验相关资料,确保业务办理的真实性和有效性;应对原客户电费进行清算、结清全部债务,并与新客户重新签订供用电合同。
解析：解析:关联评价点的名称:过户注意事项
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3.3.478.第478题若集中器具备本地交流模拟量输入功能,则需要接入电流线。
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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1.3.348.第348题电费()在接收领用人退回的发票时,应对发票使用情况进行核查。
A. 税务管理人员
B. 审核管理人员
C. 账务管理人员
D. 资金管理人员
解析：解析:关联评价点的名称:票据的领用
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2.3.112.第112题下列可以作为电力企业开具红字专用发票的合法依据的是()。
A. 进货退出证明单
B. 索取折让证明单
C. 个人说明
D. 营业执照
解析：解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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1.3.600.第600题低压接户线一般不允许跨越建筑物。如果必须跨越,则接户线导线在最大弧垂时距建筑物的垂直距离不应小于()m。
A. 1.5
B. 2.0
C. 2.5
D. 3.0
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户安全用电常识
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1.3.156.第156题用”网上国网”可以通过进度查询查看()业务的办理情况。
A. 新装
B. 增容、新装、更名过户
C. 更名过户、分时电价调整
D. 新装、增容、更名过户、分时电价调整
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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3.3.143.第143题用户电费电子托收,在营销信息系统中的托收信息维护准确的就可以了,不需要将该部分信息发送至人行结算中心合同库。
解析：解析:关联评价点的名称:银行对账
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3.3.268.第268题农村饮水安全工程用电是指取水、制水、输水过程中的生产用电,包括办公、生活等照明用电。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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