1.3.352.第352题电费发票发生丢失专用发票时,应于丢失当日书面报告主管(),并通过报刊和电视等传播媒介公告声明丢失的发票作废。
A. 领导
B. 营销部门
C. 税务机关
D. 财务部门
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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1.1.304.第304题营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实客户基本信息、金额及()。
A. 双屏信息
B. 用电类别
C. 用电电量
D. 计算机信息
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.1.256.第256题与客户沟通结束并达成协议后,下一步我们应该与客户一起()达成协议的条款。
A. 共同实施
B. 共同确认
C. 互相认可
D. 互相确认
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.285.第285题在执行居民阶梯电价时,第三档电量起步阶段电价提价标准每度电为()。
A. 0.15元
B. 0.2元
C. 0.25元
D. 0.3元
解析:解析:关联评价点的名称:填写执行阶梯居民客户电费发票
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2.3.1.第1题低压客户充换电设施用电报装业务申请时除用电申请表外,还需提供以下哪些材料()。
A. 客户有效身份证明
B. 车位产权证明或产权单位许可证明
C. 街道办事处或物业出具同意申请人安装充电设施的相关证明
D. 电动汽车拥有证明
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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3.1.168.第168题综合柜员收取电费时,现金清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.3.683.第683题私自超过合同的约定的容量用电的,属违约私自增容行为。对这类违约行为,除应拆除私增容设备外,属于两部制电价的客户,应补缴增设备容量使用月数的基本电费,并承担()倍私增容量基本电费的违约使用电费;除对两部制电价以外的其他客户,应承担私增容量50元/kW或50元/kVA的违约使用电费。
解析:解析:关联评价点的名称:违约使用电费的计算
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3.2.265.第265题时钟超差。当电能表时间与北京时间相比超过8min时,判定时钟超差。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.3.136.第136题国网公司《加快推进”互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建”互联网+”营销服务渠道,统一建设开放、互动的线上智能服务平台,实现”网上国网”手机APP、()、车联网、”电e宝”全覆盖和融合应用。
A. e充电
B. 95598网站
C. 营销移动作业平台
D. 光e宝
解析:解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的种类
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1.1.147.第147题业务扩充是我国电力企业()工作的一个习惯用语。
A. 用电
B. 营业
C. 优质服务
D. 安全
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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