3.3.356.第356题用户申请的最大需量低于变压器容量(1kV·A视同1kW)和高压电动机容量总和的40%时,可按低于40%的容量核定最大需量。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户启用的电费
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1.3.350.第350题已经开具的发票存根联和登记簿,应当保存()年
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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1.3.505.第505题集中器I型的数据传输项目包含()中继,数据转发。
A. 与主站通信
B. 终端初始化
C. 断点续传
D. 运行状态指示
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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2.3.189.第189题应收电费的定义是();实收电费的定义是();电费回收率的定义是()。
A. 供电企业根据用户电能计量装置的记录,按照国家核准的电价,向用户应该收取的电费
B. 供电企业向用户实际收取的电费
C. 实收电费所占应收电费的百分比
D. 未收电费所占应收电费的百分比
解析：解析:关联评价点的名称:编制收费月报表
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2.3.241.第241题确定供电方案的基本要求()。
A. 根据客户的用电容量、用电性质、用电时间,以及用电负荷的重要程度,确定高压供电、低压供电、临时供电等供电方式
B. 根据用电负荷的重要程度确定多电源供电方式,提出保安电源、自备应急电源、非电性质的应急措施的配置要求
C. 根据用电负荷的重要程度确定单电源供电方式,提出保安电源、自备应急电源、非电性质的应急措施的配置要求
D. 客户的自备应急电源、非电性质的应急措施、谐波治理措施应与供用电工程同步设计、同步建设、同步投运、同步管理
解析：解析:关联评价点的名称:供电方案制定原则
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1.3.161.第161题某客户已经下载了网上国网,该客户于2020年5月10日登录APP进行停电信息查询,()是他可以查询到的。
A. 5月25日前的所有停电信息
B. 6月10日前的所有计划停电信息
C. 5月30日前的所有计划停电信息
D. 5月17日前的所有停电信息
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.1.277.第277题(),是与客户沟通过程中的第三个步骤。
A. 事前准备
B. 确认需求
C. 阐述观点
D. 处理异议
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.27.第27题《调度交易服务”十项承诺”》中规定,规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作,坚持公开、()、公正调度交易。
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.1.156.第156题优质服务工作相关要求中规定,广大职工(),廉洁自律,着装统一、整洁,服务热情、真诚、快捷、周到,遇事不能推诿,说话不能粗俗。
A. 遵章守纪
B. 遵守宪法
C. 遵守刑法
D. 遵守党章党规
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.173.第173题柜台服务的基本要求是()。
A. 微笑、热情和真诚
B. 优质、高效、周全
C. 快捷、周到、满意
D. 冷静、理智、策略
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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