3.2.129.第129题对执行功率因数调整电费的客户,抄表时除应抄录有功表示数外,还应同步抄录无功示数。对于多功能表,可以不抄录正、反向无功示数。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量
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3.3.99.第99题选择最大需量计费方式的,申请减容、暂停的期限应以日历年为基本单位。
解析：解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
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3.2.273.第273题电力系统中任一高次谐波的瞬时值不得超过同相基波电压瞬时值的5%。
解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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3.1.120.第120题低压客户平均接电时间:居民客户5个工作日,非居民客户10个工作日。
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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1.3.404.第404题根据《功率因数调整电费办法》规定:大工业未划归供电企业直管的的趸售用户应执行的功率因数标准是()。
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户计费电量
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1.1.211.第211题现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场()条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。
解析：解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程
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3.2.151.第151题临时用电容量若超过100kW,仍需收取功率因数调整电费。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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1.1.275.第275题(),是与客户沟通过程中的第一个步骤。
A. 制定目标
B. 事前准备
C. 提问技巧
D. 确认需求
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.3.512.第512题集中器I型的数据传输项目包含与主站通信,中继,()。
A. 抄表参数
B. 终端初始化
C. 断点续传
D. 数据转发
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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3.2.23.第23题要将每一次的投诉,特别是比较棘手的投诉做一下总结。再根据总结的情况组织服务人员开展培训,以便于以后顺利地解决类似的投诉。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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