3.1.126.第126题对申请新装、增容用电的居民客户,应核定用电容量,用电需求,确认供电电压、计量装置位置和接户线的路径、长度。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.1.146.第146题低保、五保户的优惠电量填写在电费发票的加减栏中。
解析：解析:关联评价点的名称:填写低保、五保户电费发票
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3.3.435.第435题实收账是供电公司某段时间内实际收到的用户电费总和账目。
解析：解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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2.2.51.第51题基本电价计费方式确定后至少()个月保持不变,需调整,客户提前()个工作日向供电公司申请变更基本电费计费方式。
解析：解析:关联评价点的名称:变更基本电费计费方式的注意事项
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4.1.21.第21题某一户一表别墅居民用户,2018年8月6日新装,未执行分时,若该户2018年9月份抄表电量为1200千瓦时,则9月份电费应收(())元。(保留两位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:计算非分时居民客户电费
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2.1.25.第25题根据《国家电网公司供电服务规范》,行为举止方面应符合以下标准:()
A. 站立时,抬头、挺胸、收腹,双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开,可在适当场合下,双手抱胸、叉腰
B. 坐下时,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背紧紧贴合,不留缝隙,不用手托腮或趴在工作台上,不抖动腿和翘二郎腿
C. 走路时,步幅适当,节奏适宜,不奔跑追逐,不边走边大声谈笑喧哗
D. 尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏,难以控制时,应侧面回避,并向对方致歉
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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2.3.306.第306题下列依托于供电营业厅的交费方式有()。
A. 现金、支票
B. POS机刷卡
C. 自助交费终端
D. 支付宝交费
解析：解析:关联评价点的名称:低压非居民电费交纳咨询
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3.3.66.第66题要充分发挥供电服务指挥平台”互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用,推行业扩线上预约,平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组,实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办,全面提升客户需求响应速度
解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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1.3.31.第31题选择最大需量计费方式的,申请减容、暂停的期限应以()为基本单位。
A. 30天
B. 365天
C. 整日历月
D. 日历年
解析：解析:关联评价点的名称:暂停的注意事项
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2.3.167.第167题以下对基本电价描述正确的有()。
A. 按用户容量或最大需量计算的电价
B. 代表电力工业企业中的容量成本,即固定费用部分
C. 用户每月所付基本电费与其实际使用的电量有关
D. 用户每月所付基本电费与其实际使用的电量无关
解析：解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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