2.2.101.第101题管理线损电量包括()。
A. 各种计量电能表的综合误差
B. 抄表不同期-漏抄-错抄-错算所产生的误差
C. 电气设备绝缘不良所引起的漏电-无表用电和窃电所引起的损失电量
D. 变压器的各种损耗。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.84.第84题通常一开始沟通时,我们就希望营造一种()的氛围。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.104.第104题下列哪个属于变更用电:()。
A. 新装
B. 增容
C. 减容
D. 装表接电
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请减容所需资料
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3.3.336.第336题两部制电价计费的用户,基本电费不实行《功率因数调整电费办法》。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
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1.1.31.第31题《调度交易服务”十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员”五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请”三公”调度交易监督员,()及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.3.297.第297题()电源不论容量大小,均执行工商业用电单一制电价。
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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3.3.515.第515题分布式电源接入系统工程由项目业主投资建设,由其接入引起的公共电网改造部分由供电企业投资建设。
解析:解析:关联评价点的名称:答复低压分布式光伏发电并网方案
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3.1.88.第88题《供电服务规范》规定:临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应继续办理。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.249.第249题积极聆听过程中,提示问题就是当你没有听清的时候,要及时去()。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.2.37.第37题高压电力客户进行供电()和()的审查时,通过客户提供的用电资料及现场调查,要查明供电网络的输、变、配电等情况以及电源供应情况,进行综合研究。
A. 可能性
B. 必要性
C. 合理性
D. 合法性
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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