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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
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单选题
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1.3.66.第66题地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行”()”义务,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统。

A、 一证受理

B、 首问负责

C、 一次性告知

D、 一口对外

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:审核居民光伏发电申请所需资料

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
2.3.154.第154题解款时应按照电费、业务费分别解款,并在银行方登记()等信息,携带解款单据返回后,应及时上交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8afd-09b3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.234.第234题电力企业应当按照主管税务机关的规定存放和保管发票,不得擅自损毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b531-99a5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.92.第92题()是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c587-a70f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.68.第68题表明态度会议,是一种()、决定问题的会议形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c49a-6a37-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.132.第132题减容分为临时性减容和正式减容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b2bd-80d4-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.53.第53题约定最大需量核定值需注意()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-805c-6957-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.32.第32题客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应感谢客户对于供电企业的()和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-78f7-dd2d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.60.第60题改压引起的用户产权内的工程费用由()负担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d5db-d169-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.201.第201题电能损耗电量是用供电量与售电量相减计算得到,可分为不变损耗、可变损耗、不明损耗三部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ad75-1c2f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.407.第407题受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)容量在315千伏安及以上的工业实验生产用电。执行大工业两部制电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b97b-eeea-c0c0-3bf7bd52af00.html
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题目内容
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单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

1.3.66.第66题地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行”()”义务,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统。

A、 一证受理

B、 首问负责

C、 一次性告知

D、 一口对外

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:审核居民光伏发电申请所需资料

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
2.3.154.第154题解款时应按照电费、业务费分别解款,并在银行方登记()等信息,携带解款单据返回后,应及时上交。

A.  解款时间

B.  解款供电所

C.  解款人员

D.  解款银行

解析:解析:关联评价点的名称:电费款项交接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8afd-09b3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.234.第234题电力企业应当按照主管税务机关的规定存放和保管发票,不得擅自损毁。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b531-99a5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.92.第92题()是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。

A.  营销员

B.  营业班长

C.  供电所所长

D.  台区经理

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c587-a70f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.68.第68题表明态度会议,是一种()、决定问题的会议形式。

A.  商讨

B.  讨论

C.  商定

D.  商谈

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c49a-6a37-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.132.第132题减容分为临时性减容和正式减容。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:办理减容流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b2bd-80d4-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.53.第53题约定最大需量核定值需注意()。

A.  实际最大需量超过核定值105%的部分的基本电费加一倍收取

B.  实际最大需量未超过核定值105%的按实收取

C.  实际最大需量超过核定值105%的部分的基本电费加两倍收取

D.  实际最大需量未超过核定值105%的部分加收一倍基本电费收取

解析:解析:关联评价点的名称:变更约定需量核定值的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-805c-6957-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.32.第32题客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应感谢客户对于供电企业的()和()。

A.  信任

B.  关心

C.  认可

D.  理解

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-78f7-dd2d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.60.第60题改压引起的用户产权内的工程费用由()负担。

A.  村委会

B.  政府

C.  供电企业

D.  客户

解析:解析:关联评价点的名称:改压注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d5db-d169-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.201.第201题电能损耗电量是用供电量与售电量相减计算得到,可分为不变损耗、可变损耗、不明损耗三部分。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ad75-1c2f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.407.第407题受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)容量在315千伏安及以上的工业实验生产用电。执行大工业两部制电价。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b97b-eeea-c0c0-3bf7bd52af00.html
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