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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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1.3.95.第95题由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰,无法解灰的,客户可在()日后到营业网点进行强制解灰。

A、　3

B、　5

C、　7

D、　9

答案：C

解析：解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料

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2.2.6.第6题《供电营业规则》规定,客户办理分户的条件有()。

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2.3.181.第181题常用的电费资金结算方式有()。

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1.1.312.第312题根据《电营〔2017〕5号》规定:()工作人员走收电费、送票上门。

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2.1.182.第182题采用心肺复苏法进行抢救的三项基本措施是()。

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1.3.482.第482题电费坏账是指经法院依法宣告破产的欠费、因企业关停、倒闭或企业被工商部门注销以及账龄超过()以上的经确认难以收回的电费。

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1.1.69.第69题对开放式问题的缺点描述不正确的是()。

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2.2.196.第196题产生内部过电压的原因是()。

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3.3.129.第129题《供电营业规则》规定,暂停是指客户在正式用电以后,需要短时间内停止使用一部分用电设备容量的一种变更用电事宜。

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3.3.215.第215题供电所电能销售统计可以分类汇总各分类电价的用户数。

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3.1.193.第193题电子支付是指从事电子商务交易的当事人通过信息网络,使用安全的信息传输手段,采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。

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1.3.95.第95题由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰,无法解灰的,客户可在()日后到营业网点进行强制解灰。

A、　3

B、　5

C、　7

D、　9

答案：C

解析：解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料

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2.2.6.第6题《供电营业规则》规定,客户办理分户的条件有()。

A. 　原客户且具备两个或以上的计量点

B. 　原客户与供电企业结清债务

C. 　分立后的新客户应与供电企业重新建立供用电关系

D. 　分户引起的工程费用由分户者承担

解析：解析:关联评价点的名称:执行分户办理规定

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2.3.181.第181题常用的电费资金结算方式有()。

A. 　支票

B. 　现金

C. 　POS机刷卡

D. 　承兑汇票

解析：解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表

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1.1.312.第312题根据《电营〔2017〕5号》规定:()工作人员走收电费、送票上门。

A. 　严禁

B. 　避免

C. 　防止

D. 　制止

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

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2.1.182.第182题采用心肺复苏法进行抢救的三项基本措施是()。

A. 　通畅气道

B. 　口对口(鼻)人工呼吸

C. 　胸外按压(人工循环)

D. 　注射强心剂。

解析：解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救

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1.3.482.第482题电费坏账是指经法院依法宣告破产的欠费、因企业关停、倒闭或企业被工商部门注销以及账龄超过()以上的经确认难以收回的电费。

A. 　一年

B. 　二年

C. 　三年

D. 　五年

解析：解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表

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1.1.69.第69题对开放式问题的缺点描述不正确的是()。

A. 　谈话不容易控制

B. 　浪费时间

C. 　节约时间

D. 　话题容易跑偏

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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2.2.196.第196题产生内部过电压的原因是()。

A. 　系统振荡

B. 　投切空载变压器或空载线路

C. 　小电流接地系统发生单相接地出现间隙电弧

D. 　铁磁谐波

解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

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3.3.129.第129题《供电营业规则》规定,暂停是指客户在正式用电以后,需要短时间内停止使用一部分用电设备容量的一种变更用电事宜。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:办理暂停流程

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3.3.215.第215题供电所电能销售统计可以分类汇总各分类电价的用户数。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总

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3.1.193.第193题电子支付是指从事电子商务交易的当事人通过信息网络,使用安全的信息传输手段,采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(银行到账单)

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