2.3.321.第321题高供高计指的是()。
A. 主表计费电量
B. 分表定量
C. 计费容量
D. 电度电价
解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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2.2.122.第122题线损管理中,()是属供电部门的损失电量。
A. 送、配电线路损失电量
B. 主变损失电量
C. 电网中电力绝缘子电量损耗
D. 用户违章用电和窃电损失电量
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.24.第24题在电力企业开展优质服务,就是要通过讲奉献,讲诚信,()维护客户与供电企业的共同利益。
A. 抄表到户
B. 销售到户
C. 收费到户
D. 服务到位
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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2.2.111.第111题不明损耗是指()。
A. 用户违章用电和窃电损失
B. 变压器损失
C. 电动机铁损
D. 电网元件漏电损失
解析:解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
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3.3.434.第434题电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标。
解析:解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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2.1.170.第170题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案中可以查询到客户户号、户名、()等信息。
A. 用户分类
B. 用电地址
C. 合同容量
D. 供电电压
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息
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3.3.272.第272题电价是电能价值的货币表现,由电能成本、利润两大部分构成。
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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2.2.152.第152题微信交电费的方式有哪些?
A. 打开浏览器,输入网址
B. 关注“国网XX省电力公司”公众号,绑定户号后进行电费缴纳或电费预存
C. 登陆互联网交费平台
D. 在微信服务里,点击“生活缴费”选择电费完成电费缴纳或电费预存
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.1.249.第249题积极聆听过程中,提示问题就是当你没有听清的时候,要及时去()。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.2.122.第122题秸秆初加工用电执行工商业用电电价类别。
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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